潞城农商银行崇道支行:用厅堂“热度”,提升服务“温度”
潞城农商银行崇道支行:用厅堂“热度”,提升服务“温度”
山西新闻网长治频道讯 20分钟讲台,让潞城农商银行崇道支行支行长靳军对自身工作进行了全面梳理,对三代社保卡营销推广工作有了新思路和新方向。他以《第三代社保卡介绍及营销》为题,详细介绍崇道支行在开展社保卡营销工作中的金点子、新做法。
他认为,厅堂既是银行营销主阵地,也是客户对于金融服务感受的第一来源,带领团队提供持续的优质服务,建立独特的网点“磁场”,提升客户体验感及粘性,才能达到最佳的厅堂营销服务效果。在崇道支行的营业大厅,总能看到靳军忙碌的身影,他总是带着温和的笑容,为每一个客户答疑解惑,他主持的厅堂微沙龙受到广大客户的一致认可。他从“第三代社保卡特点与优势”切入主题,让大家全方位了解并认可第三代社保卡。
每日夕会,靳军和员工都会坐下来,对一天的工作进行总结,针对遇到的问题,互相支招,针对未达到目标的业务指标,互相鼓励。夕会上的工作复盘,让崇道支行真正实现了每日数据有更新,每天任务完成有进度。下一步,靳军和他的小伙伴们将以更换三代社保卡为契机,耐心、用心地服务客户,提升客户的金融体验,从而擦亮农商行“百姓银行”的金字招牌。(孙爱国 米莹)
山西日报、山西晚报、山西农民报、山西经济日报、山西法制报、山西市场导报所有自采新闻(含图片)独家授权山西新闻网发布,未经允许不得转载或镜像;授权转载务必注明来源,例:"山西新闻网-山西日报 "。
凡本网未注明"来源:山西新闻网(或山西新闻网——XXX报)"的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。