山西新闻网长治频道讯 “还是现金更适合我们这一辈儿啊！这个服务太方便了，真是想到我们心坎里去了。”一位年迈的客户手捧刚兑换的零钱包，由衷地赞叹道。近日，沁县农商银行杨安支行接待了一名办理存款业务的老年客户，工作人员在为其办理过程中，洞察到老人的日常现金需求，便热情推荐了 “零钱包”这一贴心服务。老人听闻后，立刻被其便利性吸引当即决定体验。

为了更加深入、广泛地推广“零钱包”服务，杨安支行多措并举积极推进。一方面，营业网点设立零钞兑换窗口，足额配备各种小面额现钞，提供“点对点”现金服务。同时，充分利用客户等待办理业务的间隙，特别是老年客户群体，主动介绍“零钱包”服务，同时普及人民币真伪鉴别等金融知识，增强客户的金融安全意识。另一方面，成立“零钱包”宣传小分队，深入周边村落、集会、商户等人群密集场所，开展“零钱包”及假币的防伪识别、不宜流通人民币及残缺污损人民币兑换等知识宣传，现场为客户答疑解惑，提供上门兑换服务，教学如何有效管理零钱，让“零钱包”服务真正走进百姓生活，做到金融服务与民同行。（孙爱国）