山西新闻网长治频道讯 武乡农商银行城关支行紧紧围绕以客户为中心的服务理念，通过打造特色主题银行、提供特色金融服务，为客户提供人性化、专业化、差异化的一站式综合服务，不断提升客户体验感和满意度，客户体验，实现金融服务的可持续、高效发展。

“这样的便民服务温暖、实在，我正发愁去哪里剪呢，这下可帮我解决‘头’等大事！理发师的技术也不错，剪得挺好。”在城关支行后院理发店刚理完发的环卫工人魏大姐说道。

为提升广大户外劳动者的幸福感、归属感，该行城关支行积极履行社会责任，践行社会公益，创新服务方式和职能，与周边商户理发店合作，将理发店搬进银行，为环卫工人、快递员、外卖配送员、出租车司机等户外劳动者提供免费理发服务。活动现场，理发师剪发前认真地询问每一位户外劳动者，精心为他们设计合适的发型，并用娴熟的技艺，让每个户外劳动者的面貌焕然一新。该支行工作人员还耐心开展反诈宣传，通过发放宣传册、现场讲解等方式，向他们普及金融反诈知识，提醒注意身边潜藏的诈骗风险，增强反诈意识，努力守护好人民群众的钱袋子。理发师娴熟精湛的技术和工作人员热情周到的服务得到广大户外劳动者们的一致称赞，进一步提升了农商银行的社会形象。

“既不耽误功夫，又能省钱，这个活动真是为我们着想。”客户周先生说。此外，为答谢新老客户对农商银行的支持与厚爱，给群众提供更贴心便利的综合服务，城关支行推出“凡在该支行办理业务的客户，均可凭办理业务凭证到理发店理发、剪发”便民活动，让广大客户在等待办理业务的同时，也能享受到便捷的理发体验。同时，该支行还在网点设立“户外劳动者服务点”“爱心窗口”等公益服务点，将公益活动融入日常，切实提升服务质效，全力擦亮“百姓银行”底色。

该支行将始终牢记“立足三农 用心服务”的初心使命，根据不同客户群体开展多种多样的活动，为客户提供更加优质的金融服务，让更多客户感受到农商银行的贴心服务。（孙爱国 张霞）