潞城农商银行:农商行把“摊”摆到了百姓的家门口
潞城农商银行:农商行把“摊”摆到了百姓的家门口
山西新闻网长治频道讯 “这么热的天,潞城农商银行把“摊”摆到了家门口,方便快捷,为大家省了不少事。”羌城村的李大爷办完业务,高兴地说。
入夏以来,因天气炎热,网点客流量减少,“与其在网点盼着客户来,不如我们自己走出去。”潞城农商银行翟店分理处的工作人员抬上桌子,搬上椅子,将服务向外延伸,把“摊”摆到了百姓的家门口。
翟店分理处工作人员提前与辖内商户进行协商沟通,以商户为突破口,占用商户店门口的位置,摆起了自己的“金融服务小摊”。路过的群众纷纷上前,主动询问金融产品及业务,工作人员利用移动展业为客户办理密码重置、银行卡开卡、个人客户维护信息等业务,与此同时,积极宣传防范非法集资、电信诈骗等金融知识,并适时宣传推广第三代社保卡产品和服务。工作人员热情解答群众的问题,高效为他们办理业务,服务间隙还为前来办理业务的客户送上潞城农商银行专属的扇子,给他们送去一抹清凉。
将“金融柜台”搬到百姓家门口,为群众提供了高效便捷的金融服务,下一步,潞城农商银行将深化“我为群众办实事”活动,持续关注百姓金融需求,以暖心的服务获得更多客户的信赖和认可,维护好“山西农信,百姓银行”的品牌形象。(孙爱国 米莹)
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