山西新闻网长治频道讯 为深化全员教育培训，促进全员学习能力提升，锻造忠诚干净担当的高素质专业化干部人才队伍，从而促进屯留农商银行高质量发展，该行紧跟省农商行、长治市审计中心步伐，开展“20分钟讲台”活动。本期共有三位中层正职开讲。

为进一步增强员工合规意识，筑牢制度防线，信贷管理部经理常璐对新修订的《固定资产贷款管理办法》《流动资金贷款管理办法》《个人贷款管理办法》三个办法通过共性规则变化及具体新规变化等专题进行解读，在解读过程中一方面结合实际案例，更加通俗易懂；另一方面提升了客户经理操作的合规性。

在工作中，拥有一个好心态至关重要。城关支行行长赵晋霞讲述了好的心态能增强抗压能力。面对工作中的困难和挑战时，不会轻易被压力击垮，而是以积极的态度寻找解决问题的方法。好的心态有助于保持良好的人际关系。以乐观、友善和包容的心态对待同事，能够减少冲突和矛盾，促进团队合作。同时拥有好心态能提高工作效率。积极的心态使人更专注、更有动力，充分发挥自身的能力和潜力，从而更高效地完成工作任务。

高头寺支行始终坚持打造“暖心支行”，着力打造围绕“支行为家”的服务品质，以屯留农商银行服务标准为依据，为客户提供舒适的办公环境、便利的办公措施，良好的服务礼仪，高效的办事流程等内容，从客户实际需求出发，为客户提供多样化的金融服务。高头寺支行行长程慧玲结合实际工作，讲述整村授信过程中如何营销贷款、如何服务客户、如何精细经营、如何管理员工、如何成长为合格优秀的网点负责人？为四星级网点的评定做足准备。

通过常态化组织开展“20分钟讲台”活动，高管人员带头参与、作好示范，中层干部立足岗位，走上讲台。紧密联系本职工作和机构实际，认真总结实践经验，深刻分析有关案例，讲工作思路、讲创新做法、讲亮点经验，通过上讲台时的“讲”和上讲台后的“用”，努力将活动交流成果转化为推动全行高质量发展的新动力和新举措；中层干部做好学习表率，推动全员切实抓好业务知识的学习培训，努力向政策文件学，向周围同事学，向同业机构学，有针对性地填知识空白、补素质短板、强能力弱项。（孙爱国）