武乡农商银行阳光分理处:用“爱心驿站”筑起温暖港湾
武乡农商银行阳光分理处:用“爱心驿站”筑起温暖港湾
山西新闻网长治频道讯 武乡农商银行阳光分理处坚持“以客户为中心”的服务宗旨,积极发挥“爱心驿站”阵地服务作用,组织开展“高温送清凉”活动,不断提升网点服务质效。
该行阳光分理处在营业厅一角开辟了“清凉驿站”,安装两排座椅,配备一台直饮水机,一张茶几,茶几上摆放矿泉水、花露水、风油精、抽纸、应急药箱等物品,同时还准备了一批“清凉礼包”,里面含有口罩、防晒帽、雨衣等,以备不时之需,确保每位户外劳动者和客户享受“清凉”服务。环卫工人赵大姐表示,环卫工人的工作很辛苦,酷热难耐时,就会和同事一起到工会驿站内小憩,吹着空调,再喝上一杯水,瞬间疲劳减半,让夏季清凉来得很简单、很满足。
与此同时,该分理处发挥“爱心驿站”宣传阵地的作用,将“爱心驿站”打造成为劳动者和客户普及金融知识、提升金融素养的专区。通过LED屏滚动播放金融知识、摆放金融知识宣传折页、开展“金融知识宣讲小课堂”等活动,普及投资理财、人民币反假、反洗钱、防范非法集资、电信诈骗等金融知识,有效提高大家防范金融风险的能力。
武乡农商银行阳光分理处以实际行动践行社会责任,进一步提升客户体验感,增强客户获得感与幸福感,传递社会正能量,着力打造有温度、有情怀、有担当的农商银行。(孙爱国 张霞)
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