山西新闻网长治频道讯 巡检、接库、清点尾箱，近日，早晨刚刚上班，平顺农商银行北社支行工作人员便像往常一样开始了一天忙碌的工作。就在此时，一位老大爷拿着套了一层又一层的大塑料袋在营业大厅内踟蹰着。

该支行大堂经理见状连忙上前询问：“大爷，需不需要什么帮助？”“咱这里还收零钱不，我这里有攒了很久的零钱了，咱这里能给换不？”

据了解，该大爷因经营小卖部，长期以往积攒了大量的零币，又因现在手机支付比较方便，不需要使用这么多硬币，当天难得抽空来兑换，却又担心数量太多被拒。

看着这一大堆的零币，有一元的硬币、五角的纸币，甚至还有一些破损的第四套人民币，要想清点准确，对任何人来说都是一件十分头疼的事情。然而，北社支行的工作人员一边安抚着老大爷一边招呼其他同事协助柜员开展零钱清点工作。

由于零钞破旧，无法通过点钞机快速清点，北社支行的工作人员便一起手工分类整理，用纸胶带修补破钞，将硬币捆扎成卷。经过三个多小时的耐心清点、核对、札把，终于为客户化零为整，所有零钞全部分类整理完毕，总计金额达9万元多。

“真是太谢谢你们了！这钱我就不取了，都存了吧！”北社支行的服务令老大爷感到十分温暖、贴心。他高兴地说道，“以后有亲戚朋友办业务，就让他们来你们这，可得帮你们好好宣传宣传！”

这看似微不足道的服务，却蕴含着至真的情怀。一直以来，平顺农商银行北社支行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，切实为老百姓解决“急难愁盼”问题，用贴心走心阐释服务真谛，传递出“百姓银行”的使命和责任，赢得客户诸多赞誉。（孙爱国 白茜）