山西新闻网长治频道讯 今年以来，襄垣农商银行城关支行坚决贯彻落实总行党委各项工作部署，主动深入街道商户、社区、辖内单位、企业，积极开展走访营销活动，不断提升该行存贷款等各类产品覆盖率，持续为广大客群提供“一揽子”金融服务。截至当前，该支行各项存款较年初净增15500余万元，净增实体贷款6500余万元。

依托“厅堂”阵地，做优金融服务。今年以来，该支行立足厅堂营销主阵地，持续围绕特色存贷等其他金融产品，紧扣各类客群，由轮值大堂经理开展重点营销讲解服务；同时，该支行充分利用客户等待办理业务时间，排解客户等待焦虑，持续开展普及金融知识、应急安全知识、反诈防骗技巧等主题微沙龙活动，切实将网点厅堂作为相关政策普及、知识宣讲的主阵地，从客户自身的角度上出发思考问题，真正解决客户身边急难愁盼的问题，全力做好网点各项金融服务。

结合“五进”活动，延伸服务半径。今年以来，该支行紧扣普及金融知识万里行活动要求，由网点工作人员组建金融服务宣传小队，主动走进网点周边社区，为广大居民普及反诈防骗小技巧，提醒客户远离非法集资，警惕虚假宣传，注意洗钱新手法等，号召广大居民提高自身风险防范意识和防范能力；同时，该支行主动走进老年客群，上门为其更换社保卡，并就老年人在办理银行业务中遇到的困难及提出的问题进行详细解答，持续做好百姓身边的好帮手。

巧抓“外拓”契机，服务市场主体。今年以来，该支行严格执行半日走访、商户回访，由网点营销经理作为商户走访的排头兵，对服务辖内各商户进行深入走访，切实提升存量商户的满意度及新增商户的产品持有度；另一方面，该支行结合网点信贷管理优化的工作要求，明确岗位职责，梳理流程节点，持续深入挖掘目标客户，在做好存量客户维护的同时，持续拓展增量客户及授信未用信客户，不断提升实体贷款投放效率，为6月目标高效完成夯实基础。（孙爱国 郎逸群）