山西新闻网长治频道讯 “还是现金更适合我们老人啊，这个零钱包太方便了，真是想到我们心坎里去了，你们服务真的太温暖了！”一位拿着刚兑换150元零钱包的张大爷，对黎城农商银行“零钱包”服务竖起大拇指不停地夸赞。

随着央行优化支付服务的推进，今年3月起，“零钱包”服务在黎城县银行业金融机构中大面积铺开。为不断优化“零钱包”推广中使用频次不高、兑换流程繁琐、目标人群知晓率低等问题，黎城农商银行东阳关支行积极践行“金融为民”理念，通过强化对“零钱包”的科普宣传，加强支付场景商户合作，丰富兑换渠道等措施，进一步满足公众对小面额现金的兑换需求，助推完善“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”的区域支付体系。

活动中，东阳关支行利用网点厅堂讲解模式开展“零钱包”兑换宣传活动，同时设置“零钱包”专用兑换窗口，做到客户即来即兑。大堂经理利用客户办业务空隙时间，积极宣传“零钱包”兑换服务，讲解“零钱包”兑换流程，根据不同客户的现金使用需求，定制不同金额的“零钱包”。主动向客户提供零钞兑换、零币回收等现金服务。目前，黎城农商银行在辖内22个网点推出了300元、200元和100元三种规格的标准式“零钱包”和不固定金额的定制式“零钱包”，满足客户个性化定制需求。

这天，网点开门就迎进来一位大姐：“我家里办事，需要换多一些零钱，咱们有没有啊？”网点负责人立即迎上去，推荐该行推出的“零钱包”兑换服务，里面装有20元、10元、5元1元等多种面额的纸币，可以根据需求搭配，不仅能在网点兑换，工作人员还可以提供上门兑换服务，剩余的零币也可以回收兑换成整币。大姐说：“那可真是太好了！家里用多少零钱，我本来心里也没个定数，听你们这样介绍，我就放心了，先多兑换一些。”大姐拿到“零钱包”后，高兴地说：“呀，真方便，啥面值都有，还配一个钱袋子。”

兵马未动，“粮草”先行，良好的支付环境是经济有序发展的基础保障。下一步，黎城农商银行将积极推广“零钱包”兑换活动，进一步满足公众对小面额现金的兑换需求，不断提升支付质量和水平，为广大消费者提供更加便捷、更加放心的现金服务，为维护区域现金流通环境贡献更大力量。（孙爱国 李云安）