山西新闻网长治频道讯 今年以来，武乡农商银行太东分理处全员紧紧围绕各项工作部署，凝心聚力，鼓足干劲，创新工作思路，拓宽服务渠道，积极推动各项业务稳健发展。截至目前，各项存款较年初净增3248万元，实体贷款较年初净增955万元。

“优”服务，提升服务质效。为更好地为厅堂客户提供金融服务，太东分理处采用内外勤联动机制，鼓励员工与客户多沟通，从交谈中了解客户金融需求，借势做好爆款产品的宣传推介，一户一策精准营销，提升客户粘性。同时，力争在实际工作中的每一个细节，都践行以服务立身的信念。无论是普通平常的迎来送往，还是日复一日的柜面服务，工作人员都始终保持微笑，用微笑来点亮“窗口”，用真诚来留住客户。

“巧”营销，提升营销质量。该分理处利用班后时间、周三全员“营销日”活动，组织员工深入服务区域实地走访商户，以存款产品、晋享e付二维码为宣传切入点，进行贷款及中间业务的全面营销；紧紧抓住重要时间节点、传统节日节点前后市场经济活跃的时机，进一步跟进市场调查，了解客户的金融服务需求，建立台账有针对性的营销产品、提升服务，纵深推进网格化“金融套餐”营销服务全覆盖。此外借助微信群、朋友圈、社区金融服务群，全面宣传农商银行利好政策和金融产品，不断提高品牌影响力和产品普及率。

武乡农商银行太东分理处将持续发挥“地熟、人熟、客户熟”优势，加大外拓营销力度，优化服务流程，细化落实工作举措，为推动业务高质量发展夯基固本。（孙爱国 张霞）