武乡农商银行:农商“小驿站” 搭建惠民“连心桥”
武乡农商银行:农商“小驿站” 搭建惠民“连心桥”
山西新闻网长治频道讯 “以前要跑上十几里路,现在家门口就把事儿办了。”武乡县蟠龙镇砖壁村的62岁赵大爷高兴地说。他口中提到的“银行”,正是武乡农商银行精心打造的“砖壁村中卫农商驿站”。
武乡农商银行砖壁村中卫农商驿站,,有小额取款、转账汇款、定活互转、账户查询、存折补登、密码修改以及零币预约兑换、残损币兑换等金融服务功能,实现了从营业环境到金融服务质量的全面提升,整体格局更加合理,服务体验更贴合群众。
为更好地发挥金融服务站实际作用,该行蟠龙支行工作人员定期深入驿站,面对面、手把手引导村民如何线上进行转账、查余额、查明细、社保缴费等实际操作。免费为客户测量血压,向老人们普及养生知识,倡导健康生活方式,同时为老人们讲解金融诈骗案例、普及假币鉴别、残损币兑换标准等相关金融知识,提升老年客户的风险防范意识与能力。此外,以农商驿站为主阵地,积极开展营销活动,对各类存、贷款产品、手机银行、晋享生活等线上业务办理APP功能进行详细介绍,尤其是反诈形势严峻的情况下,利用此平台对老百姓进行相关知识讲解与宣传,让广大农民朋友“足不出村”就能获得优质便捷的金融服务,真正做到让利于民、普惠于民,真正实现金融服务“村村通”,打造有温度的百姓银行、有情怀的责任银行!
一个小小金融综合服务站,成为了农商行服务偏远农村地区百姓民生、推进普惠金融的“便利店”,实现了武乡农商银行打通金融综合服务“最后一公里”的承诺。下一步,武乡农商银行将围绕“便民、惠民、利民”的服务宗旨,加强金融产品创新,提高金融服务水平,为当地提供更加优质、高效、满意的金融服务。(孙爱国 张霞)
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