黎城农商银行:商户回访“小切口” 撬动市场营销“大成效”
黎城农商银行:商户回访“小切口” 撬动市场营销“大成效”
山西新闻网长治频道讯 为拓宽市场份额,加大对公账户的营销力度和活期存款的归行率,黎城农商银行以“市场主体对接”为抓手,全员行动、上下齐心,组建多支营销小组,以走街串巷开展商户回访为小切口,全力开展听意见、问需求、挖潜力等系列活动,实现营销业绩大创新。短短一周时间,累计回访商户数达500多户,成功营销信用卡80张,新增晋享e付收款码36户,开立对公账户10户,吸收银行卡活期存款800万元,为完成存款业务指标打下了坚实基础。
全员上阵,提升商户覆盖面。部室、网点联动营销,自发组建外拓营销小分队,利用“晋享e付”“多码合一、一码尽扫、集中入账、方便快捷”的产品优势,全面开展外拓营销活动,入企业、进市场、访商户,分层分类多措并行,重点营销商场、超市、餐饮等行业,主动通过商家微信群、上下游客户转介绍等形式实现批量获客,对有意向使用收款码的,工作人员会进行台账登记,方便后期跟踪营销,对使用不熟练的商家,工作人员会“一对一”讲解教程,手把手教会使用。
找准切入点,以点促面,组合营销。营销过程中,各网点、部室针对周边商户进行了初步分类,针对不同类别商户制定不同营销重点。针对部分客户使用资金频繁、占资时间短、结算频繁的特点,该行以福农卡授信为切入点开展营销,向客户讲解授信卡一次授信、循环使用、随用随贷、线上申请等特点,及时帮助客户解决资金难题,助力走向富裕道路;针对新入驻的商户,以减费让利政策为宣传切入点,向大家详细讲解该项政策的便利,进而逐步渗透对公开户等业务营销。通过针对不同商户的组合营销,让客户切实感受到该行是从他们角度出发,为客户精打细算,从而大大提高了营销的成功率。
积极跟进,定期回访,不断提升周边商铺知名度。针对营销成功的客户,该行积极进行资料的报送和审批,力争在最短的时间完成各项业务。同时,客户经理不定期进行回访,针对商户提出的问题进行解答,并积极进行农商银行适合商户的系列金融产品特色和优势的宣传,不断渗透该行的产品多样化和服务贴心化理念,从而有效提高该行在周边商铺的知名度和满意度。(孙爱国 申林超)
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