山西新闻网长治频道讯 “真是太感谢你们了，上门服务帮了我的大忙！”赵大爷不停地对长治漳泽农商银行广场支行工作人员表达着感谢。

原来，赵大爷多年来深受病痛折磨，近期病情恶化瘫痪在床，行动不便，需要办理银行卡领取残疾补助款。赵大爷的家人致电长治漳泽农商银行广场支行询问办卡事宜，了解到这一情况后，该支行第一时间作出安排，由2名工作人员携带移动展业平台，前往赵大爷家为他开立银行卡。工作人员首先与赵大爷进行沟通，确认他思路清晰且为本人意愿开卡后，耐心细致地核实老人的身份信息，确保填报信息的准确性。同时，工作人员用通俗易懂的语言向赵大爷讲解了银行卡办理的流程和注意事项，进行了风险提示，在合规合法的前提下为赵大爷快速办理了银行卡。

一直以来，长治漳泽农商银行本着“以客户为中心”的服务理念，克服业务繁忙、人手不足的困难，为客户提供上门服务，解客户燃眉之急，收获了客户的感谢和称赞。接下来，该行将一如既往用优质的金融服务让客户满意，扎扎实实地为每一位客户解决好每一个问题，在坚持合规、严守风险的同时，提供便民、高效、贴心的服务，积极践行身为银行人的光荣使命。（崔春琦）