2月28日，全市信访工作会议召开，总结成绩，分析形势，研究部署当前和今后一个时期全市信访工作。市委书记陈耳东出席并讲话。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真落实《信访工作条例》，以“时时放心不下”的责任感，扎实做好全市信访稳定工作，为全市高质量发展营造良好环境。市委副书记、市长陈向阳主持。市委副书记、政法委书记陈望远，市委常委、秘书长贺鑫，副市长、市公安局局长秦书伟出席会议。

陈耳东在讲话中充分肯定了去年以来全市信访工作取得的新进步，代表市委向全市信访工作者表示感谢。他指出，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，做好信访工作意义重大。全市各级各部门和信访系统要切实增强做好信访工作的责任感、紧迫感，树牢底线思维，坚持问题导向，采取更加有力有效措施，维护群众合法权益和社会大局稳定，以实际行动践行“为民解难、为党分忧”的政治责任。

陈耳东强调，要提高政治站位，坚持和加强党对信访工作的全面领导，精准把握信访工作这一反映社情民意的“晴雨表”，紧紧扭住工作重点，切实提升信访工作质效。要践行“浦江经验”，深入推进矛盾纠纷大排查大化解，开展“大督查大接访大调研”活动，着力化解信访积案，持续深化“三项建设”，全面推进信访工作法治化。要突出源头治理，强化源头防范，夯实基层基础，规范信访秩序，推动一站式多元解纷中心实体化运行，及时把矛盾纠纷化解在基层和萌芽状态。要压实工作责任，各级党委要把信访工作摆在重要位置，定期听取汇报、研究解决问题；各级领导干部要躬身入局，推动信访问题解决；市县信访工作联席会议要加强统筹协调，信访部门要依法履行职责；市直各单位要各负其责，凝聚起齐抓共管的工作合力。

陈向阳在主持会议时要求，各级各部门要切实把思想和行动统一到中央和省委、市委决策部署上来，不断完善工作机制，持续改进工作作风，严格落实领导干部接访下访包案制度，让“信 访”变成“信任之访”，用心用情解决好人民群众急难愁盼问题，坚决守牢稳定底线，为全市推动高质量发展提供有力保障。

陈望远传达了习近平总书记关于信访工作的重要指示、省委书记唐登杰的批示及全国、全省信访局长会议精神；秦书伟就《关于进一步完善信访工作机制的若干措施（试行）》《关于依法处理信访活动中违法犯罪行为的实施意见》进行解读。

市信访工作联席会议成员单位主要负责同志，各县区委书记、副书记或分管信访工作的负责同志参加会议。（张瀚予）