“工会驿站”粽飘香，情暖户外劳动者

“工会驿站”持续开展金融知识普及活动

打造“零工驿站”，建设“暖心之家”

驿站志愿者耐心向群众介绍就业政策

便民举措暖人心，细致服务有温度

银行设“驿站”，零工新“港湾”

近日，位于潞州区英雄中路的中国建设银行股份有限公司长治分行内，“工会驿站”标识牌旁边，一块崭新的“零工驿站”标识牌格外醒目。

走进驿站，各种就业政策宣传栏和手册，空调、饮水机、医药箱、可借用工具柜等设施一应俱全，还设置了洽谈区、休息区等功能区。一名工作人员向在此歇脚的市民介绍着手中的小册子：“这里记载了就业社保服务社区村村全覆盖的所有服务事项，您只需要用手机扫码，便能看到零工求职、零工岗位推荐等信息，十分方便。”

这是长治市深入实施公共就业服务能力提升示范项目，将公共就业服务、政策全面向基层延伸拓展，促进多渠道灵活就业，持续增进民生福祉的一个缩影。

7月21日，《中共中央关于进一步全面深化改革、 推进中国式现代化的决定》发布。其中，在健全保障和改善民生制度体系方面提出，完善就业优先政策。健全高质量充分就业促进机制，完善就业公共服务体系，着力解决结构性就业矛盾。

“零工驿站”是就业供需双方对接的桥梁。今年，市总工会与市人社局积极探索“工会驿站+零工驿站”运行新模式，在“公益性零工市场县县全覆盖”基础上进一步打造“零工驿站”网络，丰富“工会驿站”服务功能，持续深化工会帮就业行动，有力保障务工人员权益，打造公共就业服务新模式。

融合共建 让劳动者“就业有路”

打开手机地图，搜索“工会驿站”，附近站点一目了然。这些遍布长治大街小巷的“工会驿站”，让户外劳动者有了驱寒避暑、饮水就餐、手机充电、读书阅览的好去处。

“劳动者在哪里，工会服务就跟到哪里。近年来，市总工会以职工为中心，以需求为导向，在全市范围建设‘工会驿站’238家，为劳动者提供能遮风避雨的‘家’。”市总工会保障工作部部长陶海说，这也为“工会驿站”与“零工驿站”联合构建综合服务平台打下坚实基础。

关爱一群人，温暖一座城。市总工会持续推进“工会驿站”建设，不断完善服务设施，丰富服务内容，提高精准化水平，“工会驿站”基本实现了提供热水、手机充电、日常药品、空调等服务全覆盖。在此基础上，市总工会与市人社局携手向前一步，在功能和服务上做加法，依托现有“工会驿站”功能配置，整合资源，在重点区域努力实现“15分钟服务圈”交叉覆盖。

政府主导、社会参与、融合共建。依托全市各级“工会驿站”、各级银行网点（工行、农行、建行、农商行、邮储银行）、各级通信运营商网点（移动、联通、电信），积极构建“零工驿站”网络，延伸就业服务覆盖范围，聚焦广大职工就业创业需求，按照“普惠性+特殊性”要求，免费为临时性、季节性等灵活就业人员、有就业创业需求职工和用人单位，提供信息发布、政策宣传、培训咨询、暖心服务等就业服务，让劳动者“就业有路”。

细化举措。同相关银行、通信运营商签订“零工驿站”建设运营协议，市就业管理服务中心统筹管理，各县区人社部门具体实施。

资金支持。对依托全市各级“工会驿站”、银行网点、通信运营商网点建立的“零工驿站”，按照相应标准给予公共就业服务体系建设补助。

零工“小驿站”，服务就业“大民生”。长治，在全市铺开“零工驿站”建设，打通服务群众灵活就业的“最后一公里”。

功能配套 让劳动者“求职有门”

“零工驿站”怎么建？

“围绕‘鼓励和支持多渠道灵活就业，打造覆盖全域的灵活就业人员用工服务平台’这一特点，长治市不断提升基础设施建设，完善配套服务。”市人社局就业促进科科长胡超说道。

各级“工会驿站”、银行网点、通信运营商网点共建共享公共服务场所，规范设置自助服务和休息等候区，内部统一“零工驿站”LOGO标识。

服务站配备显示大屏、办公硬件、资料存放、信息发布、自助查询、便民服务等基本服务设施设备，部分服务点设置劳务接洽室、候工休息室等服务功能室，并配备饮水机、微波炉、急救药箱等便民服务设施。

长治市“零工驿站”建设采取“线上+线下”模式，求职者和用人单位可以用手机扫码进入线上平台注册登录，也可在“零工驿站”现场进行实名登记，填写求职有关信息，由驿站内工作人员将信息上传到平台，为供需双方提供高效便捷服务。

“零工驿站”建起来，而服务优不优、效能高不高、环境好不好关键还在人。

为确保灵活就业人员“安家”工作稳步、有序推进，长治市聚焦服务能力提升，努力打造一批服务优、标准高、专业强的优质服务队伍。各级“工会驿站”、银行网点、通信运营商网点建设的“零工驿站”，每个服务站至少配备一名服务人员。各县区统筹现有公共就业服务资源，在此基础上选择人流量大的服务点补充配备人员，人员可依托基层劳动保障网络信息员、公益性岗位、就业见习人员等充实完善。同时，加强业务培训，助力“零工驿站”服务人员提升就业创业服务专业化水平。

“灵活就业人员是方便居民生活、繁荣城市经济的重要群体，被动管理不如主动去服务。”胡超说，从蹲在马路边到坐在空调房，务工的人们有了自己做生意的“门面”。

优化服务 让劳动者“乐业有助”

“零工驿站”主要针对灵活就业人员与用工主体，提供临时性、短期性等非全日制工作的求职招聘服务。

具体来说，“零工驿站”里面有哪些服务？

进一步优化就业服务资源配置，实现资源共享，长治市努力建设具有四大功能的标准化“零工驿站”，有效解决“零散、灵活、临时”人员就业渠道不畅、信息不对称等问题。

求职信息发布。及时对接全市“10+N”专场招聘活动，实现就业资源和数据共享互通，动态更新发布求职招聘岗位和用工信息；充分利用线上平台，根据用工双方的需求进行岗位匹配，及时组织用工双方对接，并做好后期跟踪服务。

就业政策宣传。灵活就业人员和用工主体可就近在所属区域“零工驿站”咨询就业创业政策；工作人员指导灵活就业人员和用工主体查询相关就业政策，介绍公共就业服务机构、就业社保服务点地址。

零工培训咨询。灵活就业人员和用工主体可就近在所属区域“零工驿站”咨询技能培训报名登记、专业课程、培训政策等事宜；工作人员向灵活就业人员和用工主体宣传本地区技能培训课程安排，及时推荐合适培训课程。

除此之外，“零工驿站”的设置，不仅是灵活就业人员务工的站点，其内部的空调、急救包、工具箱以及书柜等，也切实解决了灵活就业人员在候工期间的生活和应急需求。

大多数“零工驿站”内除了设有用工信息发布区、招聘活动区等功能区外，还设置了休息区，配备了休息椅、饮水机、手机充电装置、书报架、冰箱等设施。这些“零工驿站”让灵活就业人员渴了有水喝、热了能纳凉、冷了能取暖、累了能休息，让求职变得更有“温度”。

工会帮就业，稳岗促发展。聚焦劳动者就业创业工作，市总工会不断探索实践新形势下促进就业的新模式，举办直播带岗活动，通过线上线下相结合的方式进一步拓宽就业渠道，让求职者足不出户，一键求职。

下一步，长治市将紧紧围绕促进高质量充分就业目标，向社区、村丰富延伸驿站网络，打造一批有特色、服务优、可推广复制的金牌站点，不断拓展服务载体，提升公共就业服务水平，助力就业者在长治兴业、精业、乐业。（徐 姗 田 雨）