长治市市场监管局发布提醒告诫书
规范殡葬服务领域行业收费行为
长治市市场监管局发布提醒告诫书
规范殡葬服务领域行业收费行为
近日,长治市市场监管局发布关于规范殡葬领域收费行为的提醒告诫书,提醒广大殡葬服务单位,要进一步规范殡葬服务领域收费行为,维护殡葬服务收费秩序和群众切身权益。
提醒告诫书中提出,各广大殡葬服务单位要严格遵守《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规,自觉增强社会责任感,加强价格自律,诚实守信,依法合规经营;严格执行收费公示和明码标价规定。各殡葬行业经营者要在服务场所显著位置将殡葬服务收费项目、收费标准、服务内容、收费依据、优惠政策、举报电话等内容进行公示,自觉接受社会监督;不得在标价之外加价出售商品或提供服务,不得收取任何未予标明的费用。
同时,要严格执行政府定价和政府指导价。遗体火化、骨灰寄存等基本服务严格执行政府定价,公益性公墓墓位价格、公益性公墓维护管理费、公益性骨灰堂骨灰格位寄存(安放)服务费等严格执行政府指导价,不得超标准收费、自立项目收费、分解项目收费、重复收费、扩大范围收费、改变收费频次和计费方式收费。
此外,严禁价格欺诈、哄抬价格以及捏造、散布涨价信息;不得强制或变相强制服务并收费;不得只收费不服务;严格落实惠民殡葬减免和优惠措施,不得利用群众对相关政策不熟悉而少减免、不减免。
广大人民群众若发现殡葬领域收费违法违规行为,可拨打12315、12345热线进行投诉举报。全市各级市场监管部门将持续加强殡葬行业收费监督检查,密切关注殡葬收费投诉举报及舆情反映。对有关违法违规行为,一经查实,将按照相关法律法规进行立案查处,并对性质恶劣、情节严重、社会影响较大的违法案件予以公开曝光。(李茹)
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