10月8日，平顺县公安局东寺头派出所接到了一份特殊的市“12345”政务服务便民热线工单，湖南籍游客专门致电“12345”热线，对该所民警桑秀斌热心服务、真心为民的行为进行了表扬。

事情还要从10月7日下午说起，当时平顺县公安局东寺头派出所接到县局指挥中心指令，称一名外地游客在东寺头乡自驾游时，车辆抛锚急需帮助。接警后，民警桑秀斌与报警游客互加微信，让其发送具体位置，随后拿上相关设备迅速赶到事发地。经了解，原来这名湖南籍游客在进入隧道时打开了车灯，驶出后由于玩兴正浓忘记关闭灯光，等游玩结束才发现车辆已严重亏电无法正常启动。

桑秀斌一边温言安抚游客的情绪，一边使用充电设备成功排除了车辆故障，此时，从接到报警求助，到帮助游客重新启动车辆，仅仅过去了五分钟。为感谢民警桑秀斌热忱及时的帮助，这位游客专门致电“12345”，点名对他进行了表扬和致谢。

金杯银杯不如百姓口碑，一句感谢，代表着人民群众对长治公安工作的认可和肯定，也见证了双向奔赴的警民鱼水情。（许福勇 常乾栋）