楼道干净整洁、车辆停放有序、绿植错落有致……11月5日，走进黎城县黎侯镇广邯社区朝阳苑小区，整洁舒适的环境让人心旷神怡，门禁系统和垃圾分类设施配备齐全，整个小区充满温馨宜居氛围。

朝阳苑小区以前是一个无主管单位、无物业服务、无人防物防技防的“三无”小区。面对辖区内部分“三无”小区长期无专人管理，且很多物业公司不愿意接手的现状，黎侯镇广邯社区创新思路，牵头成立东居物业有限公司，从根本上解决了部分“三无”小区各种事务无人管理的困境，赢得广大居民的认可和称赞。

“小区自从有了新‘管家’，面貌焕然一新，不仅环境干净整洁，绿化面积大幅提升，照明设施也更完善了，连监控探头、门禁卡口都配套齐全，住在这里比过去更安心、更舒适。”提及朝阳苑小区的变化，居民孙明芬竖起大拇指赞不绝口。

物业服务管理一头连着民生，一头连着发展。近年来，针对群众反映的老旧小区年久失修、管理维修成本高、物业公司入驻积极性差等问题，黎城县坚持以人民为中心的工作导向，一手抓过去存在问题，一手抓探索创新物业管理新模式，积极发挥牵头部门作用，开展物业管理专项整治行动，有效破解“三无”小区治理难题，让群众真正得到实惠。

广邯社区属于县城核心区，辖区内多“三无”小区，多年来，在社区的配合下，尽管小区面貌得以改善，但由于部分小区规模很小，物业管理缺位，仍普遍存在照明系统损坏、管道堵塞、监控门禁设施缺位等问题，居民生活质量有待提升。为解决这一根本问题，在广泛听取居民意见和建议后，东居物业有限公司正式接管朝阳苑小区，聘请专业管理人员，全面负责停车管理、卫生保洁、水电维护、门禁监控等工作，完善提升辖区内物业服务水平。

“物业公司现有在岗职工40多人，由孤寡老人、脱贫户、残疾人和其他社会人员组成，我们安排免费技能培训，在保证服务质量的同时，给他们提供就业岗位，解决了他们就业和生活难题。”东居物业有限公司负责人张亚红表示，将扎实做好抓党建促基层治理能力提升工作，持续提高小区治理水平，强化物业管理服务，优化提升小区管理质量和环境品质，不断增强广大群众的获得感和幸福感。

目前，广邯社区已成立5家物业公司，进驻23个无人管理的老旧小区，试行物业“先尝后买”服务，即先对小区进行改造提升，进驻3个月后再开始收取物业费，逐步形成长效管理机制，让广大群众共享高品质生活。

广邯社区物业管理服务是黎城县创新举措破解“三无”小区管理难题的一个缩影。今年以来，黎城县将老旧小区及周边配套基础设施提升改造项目列为“听民意、办实事，解决群众身边急难愁盼”重点事项，坚持问需于民、问改于民、问效于民，进一步加大对老旧小区改造力度，小区给水、排水、道路、外墙、门楼、路面硬化、污水管道更新等基础类项目及园林绿化、照明等提升类项目全面推进，真正把好事办好、办实，让幸福在家门口升级。（李盼 马芸）