山西新闻网长治频道讯 近年来，长治市潞州区太东街道和济社区深入践行新时代“枫桥经验”，通过“党建+网格”机制双赋能，设立多元化矛盾调解室，及时将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，真正实现了小事不出小区，大事不出社区，让辖区群众平安幸福“满格”。

近日，家住和济社区的李女士和楼下邻居杨女士因为漏水问题产生了矛盾，和济社区的调解员和网格员及时介入，进行了调解。在社区的多元化矛盾调解室内，调解员正召集双方当事人一起商量解决办法和赔偿方案，在大家的共同努力下，双方成功谈妥解决方案，高效妥善化解了纠纷。

“这次的纠纷因楼上楼下漏水引起，当时，我第一时间联系到网格员，他们及时进行了处理，处理得十分恰当。社区工作人员给予我们很大帮助，非常贴心，我对这次的处理结果很满意。”居民李云霞说。

和济社区多元矛盾调解室的开放使用，为广大群众处理纠纷、调解矛盾提供了合适的场所。围绕平安社区建设工作，和济社区充分发挥宣传阵地作用，结合网格员“一日三巡”机制，通过各种形式开展宣传，防范诈骗案件的发生。近日，网格员在日常巡查门店时，发现了门店员工正在按照“百万保障”要求进行续费操作，接受过反诈培训的网格员了解到这是个诈骗项目，看到店员手机已经被植入木马程序，立即帮他挂掉电话，成功阻止了一起诈骗活动。

“咱们的网格员很贴心。我们有时确实不了解新的诈骗手段，而网格员经常给我们宣传，还对小区进行安全排查，非常不错。”居民李彦峰称赞道。

结合新时代普法宣传需求，和济社区还不断拓宽法治宣传路径，围绕群众关心关注的热点问题以及平安建设重点工作，常态化开展禁毒、普法宣传教育活动。同时深化网格管理细则，强化网格系统数据录入，推进“六色台账”制度，充分调动社区各方力量，在安全生产宣传、安全隐患排查、环境卫生等领域形成合力，全力消除各类安全隐患。

“我们每天在辖区内开展安全隐患排查，上门了解居民和各个店铺情况，重点关注小区和门店的消防安全以及食品安全，同时了解居民的需求诉求，为他们解决问题。”和济社区网格员申玲对记者说。

如今，走在和济社区的大街小巷，随处可见穿着红马甲的网格员走访入户、网格巡查，排查矛盾纠纷、消除安全隐患；社区调解员每日驻点多元化矛盾调解室，为街坊四邻提供服务；社区广场上，居民们相聚在一起休闲运动、共话美好生活。

“下一步，和济社区将以‘党建+网格’机制为纽带，让更多网格员助力社区平安建设，继续倾力办好群众关心的‘小事’，推进多元化矛盾调解建设完善，将矛盾化解在群众家门口。同时全力办好群众关注的大事，抓好源头防治、做好过程管理、注重结果反馈，以实实在在的行动守护幸福家园。”和济社区党委书记、社区主任李伟杰表示。（岳璐艺）