进入8月，暑热渐消。

在潞州区太西社区蔬菜小区、长治博物馆家属院等多个老旧小区施工现场，总能看到一抹纤细的身影穿梭其间。她一面询问工程进度，一面协调施工期间居民的生活出行问题，日志本上密密麻麻的字迹，倾注着对居民的关爱和守护。

她就是潞州区太西街道太西社区党委书记武文璟。13年来，她全身心投入基层治理一线，探索出一条党建引领、凝心聚力、文明和谐的社区发展之路，成为社区“领头羊”、群众“贴心人”。

拧成“一股绳”，建强红色“主心骨”

“咱们这儿的老旧小区改造马上就要开始了，想听听大家还有什么好的意见建议。”利用空闲时间，武文璟再次来到供水一水厂小区，与这里的党员干部群众聚在一起，共话家园建设。

“社区建设，不可能靠单枪匹马完成，需要充分发挥党员干部带头示范作用。”长期在基层工作的武文璟深谙此道。

刚到太西社区工作时，武文璟就敏锐发现社区工作力量储备不足、干部工作热情不高等问题。如何充实社区干部队伍，提升为民服务水平，成为她初入社区工作的重中之重。

说干就干，干就要干好。在充分了解社区整体情况的基础上，武文璟积极发挥辖区党员先锋模范作用，不断增强党组织辐射带动效应，相继在辖区推选出7个小区党支部书记、55名党小组组长和189名党员中心户，构建起“社区党委+小区党支部+楼栋党小组+党员中心户”四级组织体系，实行党员中心户“十户包联”制度，让网格内党员成为小区治理骨干。

“去年冬天，雪天低温给居民出行带来很多不便，我们几十名党员在小区党支部的号召下，冒着严寒除雪，为居民清出顺畅出行的道路。这些年，小区在大家的参与和建设下，也越来越好。”供水一水厂居民董太平言语间充满自豪。

织牢“一张网”，办好社区“大小事”

太西社区共有19个小区、3461户居民，是一个有着8000多人的大型社区。如何提升社区的精细化治理和精准化服务水平？

武文璟给出破题思路：问需于民、问效于民。为此，太西社区积极创新工作方式，巡回开展“四季三询”座谈会，把座谈会开到小区楼栋单元，询需求、询困难、询资源，实地了解居民诉求，掌握居民急难愁盼问题，积极为民办实事、解难题。

工作中，秉持“需求在哪，服务就到哪”理念，武文璟带领班子成员深入到辖区7个小区党支部，巡回开展“四季三询”座谈会，在一座一谈中，有效提升居民参与社区治理的积极性，让党群关系进一步融洽。在此基础上，社区组织小区党支部、业委会、物业企业、居民代表、片警等多方参与，对三项清单分类分级处理、对账销号，形成“找出问题—解决问题—跟踪反馈”完整闭环链条，将问需问效施策贯穿于巡访全过程。

武文璟坦言：“巡访过程中，经常也会遇到各类矛盾纠纷事件，这些问题能否妥当解决，不仅关系到邻里和睦，更关系到社区和谐稳定。”对此，太西社区党委始终坚持推广“枫桥经验”，多次组织培训，提升社区工作人员的法治意识和调解能力，以积极主动的态度及时调解矛盾、解决问题，引导大家增进邻里关系，做到小事不出网格、大事不出社区，通过多元善治，为辖区群众构建起一个安定和谐的生活环境。

凝聚“一条心”，打造全民“共享家”

近日，在供水一水厂小区党群服务中心，开展一场“美食达人教一教”活动，20余名居民带着自家的拿手菜来到活动现场，齐聚一堂，分享舌尖上的邻里情，引领邻里生活新方式、新潮流。

“我们充分利用小区邻里熟、党员多、自治好的特点，创建‘共享家’党建品牌，搭建起生活共享平台、休闲娱乐共享平台、志愿服务共享平台，成立应急、助餐等5支服务队，围绕‘一老一少’群体开展专项服务。”小区党支部副书记邓丽娅介绍，暑期还招募了一批大学生志愿者加入，在缓解平台服务人员紧张的同时，也能培养青年人的社会责任感。

“居民的事居民议，居民的事居民定，这样大家才有归属感和主人翁意识。”这是武文璟在社区工作会议中经常提到的一句话。

近年来，她带领社区工作人员依托社区新时代文明实践站，通过“居民自治+志愿服务”模式，构建起常态化、制度化、规范化志愿服务工作体系，创建“共享家”等自治品牌，让社区居民互帮互助、同乐同行、共建共治。

凭借出色的工作能力和突出的工作业绩，武文璟荣获“全市优秀共产党员”称号。“荣誉既是鼓励，更是前行的动力。”武文璟表示，要继续发挥社区带头人作用，围绕功能、治理、服务三要素，不断打造基层党建“融”生态，让老社区焕发新活力，用实际行动书写“小社区”也有“大作为”的华丽篇章。（刘晓荣 宋佳佳）