山西新闻网长治频道讯 长治市潞城区潞华街道新华社区坚持党建引领，充分发挥社区治理最小单元的优势，聚焦社区居民急难愁盼，用党建“绣花针”穿起基层治理服务“千条线”，不断探索、创新服务基层社会治理新路径，有效激活基层治理的“神经末梢”。

潞华街道新华社区党委书记、居委会主任蒋敏说：“小区是我家，和谐靠大家，大家有意见不妨说一说……”

居民说道：“咱们小区有块地方闲置，我建议可以安装个充电车棚……”

不设主席台，没有办公桌，更没有讲话稿，在新华社区乐居花园小区的“小小板凳会”上，一张桌子，几把凳子，社区干部和群众围坐在一起，你一言我一语，各抒己见，说困难、谈看法、提建议、表立场，坦诚交流，气氛融洽。乐居花园小区居民贾云平告诉记者：“‘小小板凳会’挺好的，以前有些问题想反映也不知道找谁，现在好了，坐在小板凳上跟社区工作人员、邻居们一起聊聊，问题就解决了。我觉得这种方式很实在，很好，也很方便，希望新华社区能多多举办这样的活动，也能听听老百姓的心声。”

“开门”找问题是“小板凳”工作法的核心。社区工作者、网格员与居民同坐“小板凳”，把居民反映的急难愁盼问题摆在桌面上，现场议对策、解难题。很快，乐居花园小区配套设施不完善、栅栏有隐患等老旧小区改造问题按下了“快捷键”。乐居花园小区网格员张文玉说：“在我入职以来的一年半时间，看到小区修建了新的围墙，安装了刷脸门禁，并在社区的协调下，为居民增建了健身器材，老人和孩子可以到这边休闲、玩耍，居民的幸福指数提高了。”

“面对面”解难题，心连心“办实事”，新华社区用心用情换来了辖区居民的真心点赞。就在记者采访当天，88岁高龄的老党员韩文英老人将一面写着“不是亲人 胜似亲人”的锦旗亲自送到蒋敏手中，以此表达对社区工作人员尽职尽责、心系居民、为民服务的感激之情。潞康小区居民韩文英感激地说：“去年冬天，雪下得很大，我老伴腿骨折了，取不了快递，网格员一直帮我取快递、给我买药。对我来说，我家不管有什么大事小事，拨打一个电话，网格员很快就到了，这些贴心的行动深深感动着我和我的家人，所以说我要送这面锦旗。”

社区虽小，却连着千家万户，做好社区工作非常重要。蒋敏说：“这一天对新华社区来讲是一个非常值得高兴的日子，我们一下子收到了三面锦旗，这既是对我们社区工作的支持和信任，更是我们今后肩上的一份责任。”

据了解，新华社区除了召开“小小板凳会”、替居民跑腿、每周六下午还会组织“小集市”。“小集市”里格外热闹，不仅有文艺志愿小分队的激情开唱，还有精彩的戏曲表演，更有社区工作人员组成的义剪、义诊、爱心陪伴队伍等，做到了真心服务社区，全心全意为群众办事。“我每天都要对社区工作者和网格员说，只要我们把居民放在心上，居民同样也会把我们放在心里。我们社区的服务既要有温度，也要有速度，要想居民之所想，急居民之所急，把居民的操心事、烦心事办实办快办好。”蒋敏说。

如今的新华社区，居民们共享着美好的幸福生活，也共同见证着新华社区不断发展进步的轨迹。新华社区真正做到了以基层党建工作为指引，持续拓展服务内容、创新服务方式，把多元优质的服务延伸到居民身边，使多元资源、多重要素全部精准投入社区治理这张“网”中，共同打造美丽幸福社区。（焦亚森 郭丹阳）