近日，潞州区市场监督管理局向全区7家荣获2023年度“全省优秀12315消费维权服务站”称号的企业进行颁奖，表彰他们在保护消费者合法权益方面的贡献，激励广大维权服务站不断提升服务质量和维权效率。

建立“12315消费维权服务站”是市场监督管理部门实行消费维权前移的重要举措，是便捷广大消费者维权的重要服务窗口，是经营者履行消费维权主体责任的有效途径，也是完善12315执法联动机制的终端平台。近年来，潞州区市场监督管理局以“放心消费创建”为主线，以创新工作方法为抓手，以加强自身建设、努力提高依法维权能力为重点，进一步完善了消费维权体系，发展建设12315消费维权服务站共74家，打通消费维权服务的“最后一公里”，将消费维权一般性纠纷和解在企业、化解在基层、解决在源头。（东方 董婕）