“爱心驿站”暖人心。

近日，气温骤然下降，襄垣县东湖公园服务中心爱心驿站格外热闹。早上9时，环卫工人李芳结束工作后，走进“爱心驿站”，用微波炉加热着自带的早饭，她的同事们也陆续进来，接杯热水歇歇脚，空调暖风很快吹走了他们一身的寒冷和疲惫。

“以前累了，都是在室外路边随便找地儿坐着，现在可以在屋里歇脚，不光暖和还能充电、喝水、热饭，特别方便，像在家一样。”李芳拔下充好电的手机，感慨地说着有了“爱心驿站”后的变化。

“因为地处公园旁边，加之环境整洁，使用的人也就多了。像微波炉、饮水机、工具箱、应急药品这些使用频率很高。”东湖公园服务中心爱心驿站负责人邝晖介绍说，“除了帮环卫工人、快递小哥提供充电、饮水、热饭等服务外，我们还为游览公园的市民及外地游客提供精准帮助，一天下来大概要服务80多人次。”

同样，襄垣县融汇村镇银行营业部爱心驿站的贴心服务也处处彰显着温情，驿站内摆放了大量的消费者权益保护、防范电信诈骗、金融知识普及等各类宣传彩页及读物，让广大户外劳动者在歇歇脚的同时也能普及金融知识、提高金融风险防范意识。除此以外，为了更全面地服务特殊人群，驿站还提供轮椅、宝宝椅等设施，铺设无障碍通道，满足特殊群体客户前来办理业务的需求。

像这样集多种便民服务为一体的“爱心驿站”，是襄垣县总工会结合群众所需，解决户外劳动者饮水难、休息难、充电难等实际问题而打造的“劳动者港湾”，发挥了“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、急可如厕、累可歇脚、伤可用药”的作用。驿站面积虽然不大，但环境干净整洁、设施设备一应俱全。屋内统一安装了空调、桌椅、饮水机、微波炉、无线网络等基础设施，还配备了雨伞、应急药箱等暖心物品。同时，驿站还配备专职维保人员，采取错时工作制，确保“爱心驿站”工作时间，真正让户外劳动者享受到无断档的便捷服务，感受到城市的温暖。

“全县爱心驿站将利用既有资源进行空间载体扩充、服务项目加载、扩面提质增效，不断拓展爱心驿站功能，打造多元化、各具特色的项目，让小站点释放大温暖，成为户外劳动者的服务站、宣传站、加油站。”襄垣县总工会相关负责人表示。（邓蓉 郭伟哲）