社区志愿者为群众免费提供法律咨询服务。

“刘大妈，你好，这两天天气这么冷，你出门也不方便，让我们社区的志愿者上门来为你剪头发吧。”这是长子县丹朱镇丹和社区最近开展的一次“敲门”行动。社区志愿者通过这一行动对辖区内的困难群体、残疾人士、留守儿童进行摸排，并定期为社区内的残疾人、困难老人上门服务，为他们提供生活便利。

丹和社区成立于2003年，管理人口2595户、6066人。丹和社区始终坚持用心构建文明实践体系、专心建设文明实践阵地、匠心搭建文明实践平台、倾心开展文明实践活动，为推进创建省级文明社区提供了强大的精神动力、丰厚的道德滋养和良好的文化条件。

常态化开展志愿服务活动

为进一步优化志愿服务网，丹和社区以宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众为着力点打造了五大志愿服务队伍，聚焦社区群众急、难、愁、盼等问题，问计于民、问需于民，按照年年有方案，每季有计划，每月有活动的工作模式，多措并举推动志愿服务活动常态化。

丹和社区整合新时代文明实践站、矛盾调解室、离休党支部等，挖掘本社区的爱心、热心人士和有号召力、影响力的人担当志愿者，适时解决群众纠纷，维护社区和谐安定。

社区还通过定期对先进志愿者队伍进行表彰、按月召开推进会、志愿服务嘉奖激励等机制，保障社区志愿者工作机制有效运转。三年来，丹和社区组织开展各类志愿服务600余次，宣传、教育、服务群众2万余人次。

文明实践增强居民凝聚力

为提高居民文明素质，丹和社区广泛开展了做文明人、创文明家庭、学习型家庭、健康型家庭等活动。通过居民自行申报、社区评选，共推选出社区道德模范6人、社区文明家庭5户、市级文明家庭1户，文明标兵6人，这些评选活动使居民的文明素质得到提升，进而推动了文明社区的创建工作。

如何保障文明实践活动的多样性，丹和社区建立起“文明实践＋”活动开展机制，形成“文明实践＋”矩阵，通过开展“文明实践+理论宣讲、志愿服务、科普教育、文化活动、道德滋养、环境整治”等系列活动，不断深化文明实践内涵，让文明实践无处不在。

丹和社区还十分注重加强思想文化阵地建设，积极组织开展各种群众喜闻乐见的文化、娱乐、教育活动。这些活动的开展，既丰富了群众的精神文化生活，为居民搭建了交流的平台，增加了社区居民的凝聚力。同时居民的社区认同感和责任意识不断加强，自觉参与文明社区的创建活动。

内外兼修做好社区服务

一个社区好不好，不仅要有好的硬件，也要有优秀的软件。丹和社区从小区环境入手，深入推进垃圾清理工作，做好社区净化、硬化、绿化、美化、亮化工作，持续改善社区居住环境。三年以来，社区组织志愿者200余人对辖区内的主干道路和小区的生活垃圾、陈年垃圾、各类小广告等进行全面清理，累计清理各类垃圾100余袋，有效改善了社区人居环境。

丹和社区还结合实际，开展“敲门行动”，走访群众800余户，对辖区内的困难群体、残疾人士、留守儿童进行摸排。对这些重点人群开展义诊、义剪、慰问等活动，不仅増进了社区与居民的感情，还提升了居民群众的幸福感、获得感、安全感。

扎实的工作使得丹和社区先后获得“山西省综合减灾示范社区”“山西省科普示范社区”“山西省残疾人示范社区”“全省五好基层关工委先进集体”“山西省文明社区”等多项荣誉称号。

文明，如绚烂夺目的花朵，芬芳着每一个人的生活。如今，丹和社区群众互帮互助、团结友爱，社区工作者贴近百姓、热心服务，社区环境干净整洁、焕然一新，社会风尚文明有序、积极向上，已成为共治、共建、共享的美丽幸福新家园。（狄媚婷）