山西新闻网长治频道讯 畅通问题反馈渠道，优化井下行人通道，推广应用煤层注水，架间安设多孔喷雾，工业区再添十组充电桩，工业区设立方便门诊，拆除九号楼建设停车场，农合工今年有了公积金……2024年，一个个民生亮点，一项项温暖实事纷纷落地，犹如和煦春风，温润着五阳煤矿员工的心田，勾勒出五阳人“美好生活”的生动图景。

在“听民声”中找举措

“民声”就是“民生”。五阳煤矿党政始终与员工心连心，广泛听取员工意见建议，将员工诉求变为民生问题清单，对“账”销号，转化为了幸福账单。

“南丰井底到猴车这段路，上下班攀爬陡坡楼梯，非常消耗体力，能有一条便捷的行人通道，就好了！”南丰工区职工付广鑫反映。

职工述求就是工作所指。该矿立即着手，结合现场实际，优化原有行人路线，在南丰井底增设新行人通道，直通78架空人车巷乘坐猴车，上下班不需要再绕行大坡度台阶通道攀爬，大大节省了职工的脚力和体力，减轻了劳动强度。

井下粉尘问题，一直是困扰井下作业环境的难题。影响员工身体健康。该矿通过推广应用煤层注水、架间安设多孔喷雾、在岩巷掘进工作面使用干式除尘风机、煤巷掘进工作面使用湿式气动除尘风机、主运输路线安设壁槽式多孔喷雾等一系列举措，提高综合防尘效果，改善井下作业环境，让一线员工心里乐开了花。大家纷纷表示，这些措施实效果好，保障了身体健康，在这样的工作环境中工作舒心。

在“贴民心”中解愁盼

“原来的除九号楼拆除以后，新建了一个小区大门，还修建了停车场，不仅车辆进出顺畅了，停车难的问题也没有了，这件事办到我们心坎上了！”家住晨阳小区的李旭东道出了晨阳小区职工群众的的心声。这是五阳煤矿在“贴民心”中解愁盼，为职工群众办的诸多惠民实事之一。

2024年，该矿为解决职工看病路途远、不方便的问题，在工业区设立了“方便门诊”，不仅能看病买药，还开设了针灸、艾灸、刮痧、按摩等中医理疗服务，开通了医保刷卡业务，保证职工小病不用出矿区，在家门口就能享受到优质医疗服务。不仅如此，针对电动车辆逐渐增多，新时代文明实践站充电站无法满足员工充电需求的实际，通过充分调研论证，本着方便员工群众的原则，在新井转车场安了装10组充电桩，有效解决了职工“里程焦虑”的“烦心事”。同时，该矿对电车队办公楼、南丰工区井口打卡室、安全调度副井值班室等破旧区域改造升级，修缮华阳小区高层楼西侧560平方米道路维修及西侧护坡主排水口，新增一个小区出入口，拓宽道路，重新划线，增加道路标识及增设防护栏，解决社区重大安全隐患，极大地提升了员工群众的办公居住环境，增强了大家的幸福指数。

在“集民智”中求真经

为了更好地汇聚民意、集中民智，五阳煤矿设立“急难愁盼”办公室，畅通问题反馈渠道，精准解决职工“关键小事”，全力以赴将员工“呼声”变为“掌声”。

“急难愁盼”办公室通过多渠道收集职工群众遇到的问题或困难，根据矿井经营情况与相关部门沟通协商解决方案，按照轻重缓解分步实施，逐步解决，对已审议通过的重点工作方案、预算、资金计划等，列入一事一契考核管理，每周对“急、难、愁、盼”问题汇总及跟踪，组织召开专题会议，协调处理民心所向事宜，将员工关注的各项急难愁盼事项落到实处。同时，鼓励各单位职工踊跃反映问题、提出建议，对于质量较高的建议给予奖励，充分激发员工参与企业管理的积极性。截至目前，现已完成55项惠民工程，正常推进4项，正在沟通协调9项，让职工幸福不缺“位”，进一步兜住、兜准、兜牢了民生底线，切实增强了职工地幸福感、获得感。

一项项务实措施，托举着“员工愿景”落地为“幸福实景”，改善了员工的工作和生活条件，企业认同感、归属感愈发强烈，工作热情与创造力得到极大激发，为企业发展注入源源不断的动力。

2025年，五阳煤矿将继续秉持“以人民为中心”的发展理念，持续倾听民声、贴近民心、汇聚民智，以更高政治站位、更深为民情怀、更优保障措施，用心用情用力高质量办好民生实事，着力解决一批“急难愁盼”问题，在发展中保障和改善民生，让广大员工幸福感更有保障。（王学飞 管睿敏）