襄垣公安古韩派出所:知民意 解民忧 送证上门暖人心

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山西新闻网长治频道讯 “真是麻烦你们啦,解决了燃眉之急,太感谢啦!”接过民警递到手中的新身份证,石某别提多开心了。近日,襄垣公安古韩派出所户籍室为辖区一位盲人办理了身份证,并送证上门,赢得了好评。

10月24日,古韩镇东畛村的盲人石某手拄拐杖,来到古韩派出所户政大厅,民警赶紧上前,扶石某坐下。“我的身份证不知道哪个时候丢了,能再办一张吗?”石某双目失明、行动不便,最近因生病准备住院才发现自己的身份证不见了,但却想不起到底是何时何处弄丢的,寻找多时也没有找到,无奈之下,只好请邻居帮忙,陪他到户籍室咨询补办事宜,“我最近着急用身份证,麻烦你们给我办张最快的!”看着石某焦急的样子,民警一面安抚他的情绪,一面立即为他着手办理补办事宜,“师傅,您别着急,今天咱先把照片拍好,录了指纹。”民警耐心地向他说明二代身份证的补办流程,“等新证出来了,我给您送到家里去,您行动不方便,不用您再往派出所跑一趟了。”石某一听,非常开心:“那可真是麻烦你啦!”完成补办手续后,石某放心地离开了户籍室。

10月31日上午11时许,户籍民警收到了石某的新身份证,立即拨通了石某的电话,告诉他这个好消息,石某告诉民警因病情突然严重已经到医院,民警立马驱车赶到医院,将崭新的身份证交到他的手中。“解决了燃眉之急,真是太感谢你们了,我这心里真是怪热乎啊!”“这是应该的,以后您再有什么事儿,直接给我们打电话就行。”

古韩派出所努力践行为民服务宗旨,想群众之所想,急群众之所急,从群众实际需求出发,不断创新工作方法,切实为群众解决生活中遇到的困难,着力为群众办实事、办好事、解难事,用小小的举动架起警民连心的桥梁,促进警民和谐关系,以实际行动赢得了辖区群众的赞誉。

(责编:张文卫、郝亚红)

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