“太谢谢你们了！这么多年了，我终于有户口了！”日前，襄垣县公安局虒亭派出所民警为辖区74岁的王大娘办理补录户口手续及身份证件后，王大娘及其家属连连向虒亭派出所民警表示感谢。

2月21日，虒亭派出所户籍民警看到一位步履蹒跚的老人在一位年轻女士的搀扶下来到了虒亭派出所便民服务大厅，民警赶忙上前请老人坐下并询问是否需要帮忙，老人向民警讲述起了她的户口问题，并希望民警能够帮忙解决。

经了解，王大娘，原系该辖区虎口村人，在20世纪70年代因结婚办理了户口的迁出手续，但由于各种原因却迟迟未将自己的户口办理落户手续，导致自己长期属于无户口人员。而今由于年龄大了身体健康也出现了问题，可自己没有户口和身份证，所以一直无法正常看病和办理入院手续。

得知此情况后，户籍民警立刻查找了相关原始档案，但由于年代久远并未查找出王大娘的相关户籍信息，在安顿好她后，民警当即将该情况向聂向东所长进行了汇报，聂向东在听取汇报后即刻与相关业务科室进行了沟通。最终，经过各方不断的努力，终于在4月16日，户籍民警依照相关程序依法为王大娘办理了其户口的补录手续，并同时为她办理了身份证件，当王大娘拿到户口本的那一刻，难掩激动的泪水，其家人也不停地向民警们表示感谢。

今年以来，虒亭派出所结合“我为群众办实事”实践活动，积极回应人民群众的新期待，满足人民群众的新要求，更好地服务民生，解决人民群众急难愁盼的问题，并获得辖区群众的称赞与好评。（崔晓宇）