黎城农商银行城关支行开展小微商户走访活动

为满足客户多元化金融需求，助力小微企业健康发展，近日，黎城农商银行城关支行客户经理开展小微商户走访活动，深度挖掘城区小微商户金融需求，全面拓展存款、贷款、电子银行等核心业务，夯实当地小微金融服务阵地，切实打通金融服务末梢，用务实举措践行“小微金融店小二”的服务承诺，收获商户广泛赞誉。

下沉商区全覆盖，精准摸排商户需求。此次专项走访中，城关支行组建了以行长和客户经理为成员的走访小队，立足网点周边商圈街道，实行“分片覆盖、逐店走访”工作模式，深入餐饮、零售、便民服务等各类小微商户，与商户经营者面对面沟通交流，细致摸排商户经营现状、资金周转、结算需求等实际情况，逐一建立商户信息台账，详细记录金融服务诉求。同时，现场普及“惠商贷”金融产品优势、办理流程及惠民政策，摒弃传统营销模式，以走心交流拉近与商户距离，实现商户需求“底数清、情况明、信息准”，为后续精准服务奠定坚实基础。

暖心服务解难题，高效服务显担当。在走访对接过程中，工作人员始终坚持“一户一策、精准施策”，针对商户不同需求提供定制化金融服务，涌现出诸多暖心服务典型。经营早餐店的李老板，因近期备货急需周转资金，却苦于找不到便捷的融资渠道。走访人员了解情况后，现场为其推介“惠商贷”产品，全程协助其整理资料、提交申请，短短一周便完成了从线上申请到贷款发放整个流程。“没想到农商银行贷款这么方便，上门服务、放款还快，真是帮了我大忙！”李老板连连称赞。

深耕市场结硕果，长效服务惠民生。经过一个月的扎实推进，小微商户走访对接活动取得显著成效，不仅有效挖掘了城区金融市场潜力，更实现了业务拓展与服务提质双向发力。截至目前，城关支行累计走访小微商户30余户，营销贷款300余万元，发展意向客户10户预约贷款50万元，办理收款码5户，在存贷款营销和电银产品推广方面均实现了新的突破，为网点业务持续增长奠定了坚实基础。（孙爱国 申林超）

编辑：宋雪娇