油污清 小巷净 公厕便 长治市潞州区环卫精细化治理暖民心

民有所呼 必有所应·你点我办

过去，有市民反映夜市路面油污难清理、背街小巷保洁不及时、公厕难找不便民。

今年以来，长治市主城区市容环境卫生管理中心聚焦“油污怎么清、小巷怎么管、公厕怎么找”等群众反映强烈的问题，以精细化、人性化环卫服务靶向破解各类市容难题，让百姓生活更宜居、更便利。

桥北小吃街、城隍庙广场作为主城区人气爆棚的夜市聚集地，夜间经营结束后，路面留存不少餐厨油污，地砖黏滑、缝隙积垢，成为市容环境的突出问题。针对这一顽疾，市主城区市容环境卫生管理中心量身定制专属保洁作业方案，形成“日常清扫+高压冲洗+定期深度整治”的闭环作业模式，既守住了特色街区的市井烟火气，又持续优化了沿街市容面貌。

“针对小吃街，我们调整作业时间，错开商户营业的高峰时段开展深度保洁。除了每日固定的清洗任务，还会定期深度清洁，同时上门劝导商户铺设防油地垫，引导商户落实门前管护责任，从源头减少油污落地积存。”长治市主城区市容环境卫生管理中心太东所清扫工张爱敏说。

背街小巷是城市治理难点，西街街道凤凰嘴片区巷道狭窄交错，25条狭小巷道均为死胡同，大型洒水车、机扫车辆难以驶入，杂物乱堆、清扫不及时长期困扰居民。城西环卫站成立背街小巷清扫组，实行分片包干、每日两班巡回保洁，环卫工人逐巷清理垃圾、杂物与卫生死角，增设晚间清运班次方便上班族投放垃圾，用人工精细化保洁打通环境管护“最后一米”。

“我们这片小巷子比较多，路况比较复杂，咱们环卫工人每天跑上跑下，准时就来给我们打扫门口的卫生，门口的犄角旮旯都会打扫得干干净净。每天一出门看见街上干净整洁，心里感觉也舒服。”市民程艳萍对记者说。

出行路上找不到卫生间、赶路疲惫缺少临时休息点位，是市民和游客普遍反映的问题。立足群众诉求，市主城区市容环境卫生管理中心持续对辖区内110座标准化公厕、长治驿站开展精细化管护提升工作，这些站点错落分布在各大景区、商圈主干道和居民聚居片区，实现了便民服务全覆盖。为解决“公厕难找”的问题，该中心对主城区101座公厕、9座带公厕的驿站全面排查，按照“至少两块指示牌、商业繁华区域加密”原则，增设道路指引牌，群众在路口抬眼可见、清晰辨识。截至目前，已累计新增指引牌25块。在此基础上改造而成的长治驿站进一步延伸服务功能，站内配备休息座椅、饮用水、手机充电设备与应急药品，能够满足市民、户外劳动者和游客临时纳凉取暖、短暂休整的需求。

“现在咱们街上公厕、驿站到处都是，进去上个厕所，歇歇脚、避个雨啊，道路边上的指引标牌也一目了然，里面干净整洁，各式各样的便民服务实实在在方便了大家，也能感受到咱们这座城市越来越有温度。”市民王安子说。

从夜市油污“当日清”，到小巷保洁“三趟扫”，再到公厕指引“抬眼见”——每一项举措都对准群众烦心事，每一处改变都回应百姓微需求。市容环境整治，贵在精准，重在长效。下一步，长治市潞州区将继续紧盯重点时段、重点区域，不断优化作业模式，让整洁有序成为街头巷尾最寻常的底色，让便民利民融入城市运行的每一处细节，真正于细微处见品质、于长久中暖人心。（杨超）

编辑：宋雪娇