专业服务获锦旗 中信银行太原分行深耕银校服务暖人心

期末收官护平稳，金融服务显担当。近日，太原市万柏林区新庄小学人员专程来到中信银行太原迎西支行，送上锦旗致谢，对该支行对公客户经理、对公柜员在学期末财务结算工作中提供的高效、专业、暖心金融服务给予高度认可，为炎炎夏日的银校合作再添温情底色。

每临学期末，学校财务结算、经费划拨、账户核对等工作集中叠加，业务时间紧、流程杂、标准严，一旦衔接滞后，将直接影响学校暑期各项工作有序推进。了解到校方的紧急业务需求后，中信银行太原迎西支行工作人员迅速响应、主动靠前，第一时间对接学校财务人员，精准梳理对公账户管理、结算变更、网银操作、账务对账等全套业务流程。

为最大限度压缩办理时限、减轻校方财务压力，该支行工作人员提前梳理业务清单、逐项指导备齐资料，优化办理链路、精减冗余环节，以高效的服务节奏，保障学校期末财务结算工作高效收尾、无缝衔接。

业务办理全过程中，该支行工作人员坚持“合规为先、服务暖心”，不仅细致讲解账户变更、网银操作、规范对账等实操步骤，一对一解答校方财务疑问，还同步做好金融风险提示，精准规避对公结算风险，筑牢学校资金安全防线。全程伴随式、全流程跟进的贴心服务，彻底打消了校方的业务顾虑，切实解决了期末财务工作的燃眉之急。

“中信银行的服务既有速度，更有温度。”新庄小学相关负责人由衷点赞。该支行从材料筹备、业务办理到风险提示，全程专人跟进、耐心细致，专业靠谱、让人安心。这面锦旗，承载着新庄小学对中信银行太原分行银校服务的充分认可。

一面锦旗，一份肯定，更是一份责任。此次获赠锦旗，是该支行长期践行“以客户为中心”服务理念的生动缩影。

下一步，中信银行太原分行将以此事为契机，持续深耕教育领域金融服务，不断优化对公服务流程、提升服务响应效能，聚焦学校、小微企业等重点客群需求，提供合规、高效、定制化的综合金融服务方案，以专业金融力量赋能区域教育事业发展，助力地方实体经济高质量发展。（宁静）

编辑：张文卫