三尺柜台践初心,精耕细作显担当。作为屯留农商银行一名综合柜员,邱永平自入职以来,始终坚守柜面服务一线,立足平凡岗位勤学苦练、精益求精,以过硬本领和优质服务展现新时代农信巾帼风采。
凭借扎实的业务积累和长期的刻苦训练,在第十一届长治市农商银行技能比武大赛中,邱永平沉着应战、稳定发挥,在全市众多参赛选手中脱颖而出,成功斩获个人优秀奖,用亮眼成绩印证了日常的点滴付出。
日常工作中,邱永平始终以高标准严格要求自己,熟练掌握存取款、挂失补办、转账结算、特殊业务处理等全品类柜面业务。工作中,她严守合规底线、规范操作流程,认真对待每一笔业务、每一位客户,做到业务办理高效精准、零差错、零疏漏。面对老年客户及特殊群体,她耐心讲解业务知识、细心提示反诈要点,主动提供暖心便民服务,用真诚、细致、周到的服务赢得辖区群众的广泛好评。
工作之余,她始终保持进取姿态,坚持常态化开展点钞、翻打传票、业务录入等技能训练,不断打磨业务速度与精准度,持续提升综合服务水平,真正做到以练促学、以学促干。
荣誉是肯定,更是前行的动力。下一步,邱永平将珍惜荣誉、再接再厉,把赛场练就的精湛技能充分运用到柜面服务中,以专业能力赋能优质服务,以实干担当扎根基层一线,持续为客户提供安全、高效、暖心的金融服务,为屯留农商银行高质量发展贡献巾帼力量。(孙爱国 蒋娟娟)
编辑:宋雪娇