连日来,平顺农商银行全行上下锚定任务目标,以等不起的紧迫感、慢不得的责任感,全员出击、加压奋进,扎实开展走访营销,加快信贷投放进度,以冲刺姿态跑出金融服务“加速度”。

深耕辖内网格 精准对接需求
该行中五井支行以行政村为单位、以“走访宣传”为载体,客户经理包片包村,走村入户摸实情、问需求。在侯壁村、车当村,工作人员通过拉家常、算细账,精准摸排农户春耕备耕、日常消费等资金需求。在此基础上,该行深挖种植养殖大户、个体工商户、专业合作社等新型农业经营主体,建立客户信息台账,一户一策制定授信方案,让金融“活水”精准滴灌乡村沃土。

守好厅堂主阵地 做优服务促营销
该行府前支行充分发挥厅堂营销主阵地作用,将服务与营销深度融合,全力提升网点效能。工作人员主动靠前服务,利用客户办理业务的等待间隙,通过“厅堂微沙龙”、一对一讲解等形式,向客户介绍各类贷款产品及电子银行业务,精准挖掘客户潜在需求。同时,支行优化柜面与大堂的联动机制,柜员主动开口、大堂经理精准识别、客户经理跟进对接,做到“进门有人问、需求有人管、业务有人办”,确保每一位进入网点的客户都能得到及时响应和有效服务,切实将厅堂“流量”转化为业务“增量”。
地毯式走访不停步 服务触角再延伸
该行东昇支行坚持“不漏一村、不少一家、不落一户、不留盲区”,制定路线图和时间表,有计划、有目标地开展地毯式走访营销。员工走进社区、深入田间、穿梭于集贸市场,把柜台搬到客户身边,面对面介绍手机银行、微信银行、晋享生活、晋享e付等电子银行产品及各类贷款产品,手把手讲解普惠金融政策,一对一摸清客户需求,持续提升新增客户获客率,用脚步丈量出服务深度。(孙爱国 白茜)
编辑:张文卫