长治黎都农商银行：11斤硬币的“心”价比

近日，11斤沉甸甸的硬币经过长治黎都农商银行2名工作人员耗时1.5小时的细致清点，最终归集出175元整额现金。在多数人眼中，耗时费力却金额有限，是性价比极低的付出，但对于长治黎都农商银行的工作人员而言，这不是简单的收支换算，而是普惠金融最朴实的日常。

小小的硬币看似微不足道，却是小微商户日积月累的营收钱粮，藏着市井百姓的烟火生计。近日，一位经营街边小店的客户，拎着满满一袋硬币，专程来到该行赵村支行办理零钱兑换业务。据客户介绍，其日常营收多为各类零散钱币，长年累月堆积成满满一袋零钱。“这硬币放着占地，花也不方便花，实在没法子了，想着来咱农商行问问，看能不能给处理一下。”

了解客户的实际诉求后，该行赵村支行工作人员没有丝毫迟疑，打开布袋新旧不一、面额杂乱的硬币堆叠在一起，工作人员没有丝毫推诿懈怠，迅速分工协作、有条不紊开展分拣、归类、清点、核验工作，将每一枚钱币规整摆放，全程耐心严谨、细致专注，坚决杜绝金额误差。历经1.5小时的细致梳理，共计1600枚硬币全部清点完毕，精准核验总额175元，并顺利为客户兑换整额现金，让每一枚承载客户辛劳的硬币尽数归仓。难题圆满解决后，客户眉眼舒展，对该行耐心、细致、贴心的服务连连称赞。

舍弃功利的性价比，坚守服务的“心”价比，用耐心与真心守护每一位群众的细碎民生，是百姓银行不变的服务初心。长治黎都农商银行聚焦群众细微需求，以耐心、细心、责任心做实做细每一项便民服务，让有温度、有情怀的金融服务扎根烟火市井、温暖千家万户。（孙爱国 赵孝宇）

编辑：张文卫