“小王姑娘,感谢你们‘送新钱’上门哈,你们农商行的服务真到家,也祝你新年大吉!”在新天地商业区工作的李姐,手中捏着新钱,喜悦之情溢于言表,也为沁源农商银行振兴支行的工作人员送上了新年祝福。
小年一过,年的韵味愈发浓烈了。位于沁源县城商业区中心的振兴支行,四围叫卖声、吆喝声、年味儿歌曲此起彼伏,热闹非凡。振兴支行也迎来了一年中的客群最高峰,其中不乏周边商户来行换新钞的匆忙身影。考虑到商户来行换钞需等待且耽误店中生意,振兴支行专门成立服务小队,利用班后时间走进周边商户,开展上门换新钞服务。
“老板,新年好!您需要换点新钞吗?”每走进一家商户,服务小队的成员们都开门见山,为的是不打扰商户的正常经营。现场根据客户的需求,迅速准备新钞并递给客户清点确认。同时,及时解答商户在经营中遇到的“金融疑难杂症”,为有金融产品需求的客户送上“独家定制”,每走一处都要提醒商户注意春节期间电信诈骗、反洗钱风险。最后送上一句:“祝您鸿运当头发大财、祝您新年财源滚滚来……”优质的服务加上美好的祝福,赢得了广大商户的好评。
一沓新钱,一句吉祥话。大家互致新年祝福,欢声笑语间,年味再次升腾。农商行无处不在的精心服务,在朝朝暮暮的陪伴中,早已渗进这岁岁年年。(杜康)
编辑:宋雪娇