合众人寿临汾中支客户D先生于2025年4月为其儿子投保学平险,其中住院医疗险保额10000元。
2025年11月2日,D先生的儿子因肺炎在医院住院治疗。知悉出险情况后,公司理赔人员第一时间了解客户情况,并指导客户进行理赔资料的完善。
2025年11月24日,公司理赔人员协助D先生手机自助提交理赔申请,该司经过认真核定,当天快速结案赔付。
客户住院总费用4960.67元,医保报销2635.9元,最终该司合计支付理赔款1978.83元。理赔款也在当天到账。
当D先生收到理赔款时,对公司的理赔服务啧啧称赞。
公司持续践行“合众保险,理赔不难”的服务宗旨,为广大客户提供专业高效、细致周到的服务,与客户携手提升生命价值,传递保险大爱。(卢利华)
编辑:宋雪娇