屯留农商银行张店支行：以脚步拓广袤市场 用效率赢客户口碑

在屯留农商银行张店支行的业务版图上，客户经理郭健的名字始终与“领先”“高效”紧密相连。截至目前，他发放的贷款户数持续位居全行前列，不仅在本辖区精耕细作，更将服务的触角延伸至全县，以扎实的业绩诠释了一名优秀客户经理的责任与担当。

“找郭经理办贷款，快而且放心。”这是许多客户的共同感受。郭健的业绩成果，首先源自他令人称道的服务效率。无论客户身处乡镇还是街道，他总是能做到快速响应、精准对接。从贷前调查到资料申报，他力求流程顺畅、环节紧凑，在严控风险的前提下，最大限度地缩短客户的等待时间，让金融“活水”能及时灌溉田间地头、润泽小微商户。这种高效，为他赢得了广泛的客户信赖。

他的业绩，更源于一份主动拓展的执着。郭健并未将服务范围局限于该支行所在的辖区。他坚信“客户无处不在，服务没有边界”，凭借敏锐的市场嗅觉和勤勉的双脚，积极在全区范围内走访、摸排潜在需求。无论是农业生产的资金需求，还是个体工商户的经营扩张需要，他都主动上门，深入了解，将行里的金融产品送到更多有需要的客户身边，实现了从“坐商”到“行商”的深刻转变。

常有客户致电支行，指名道姓要找“郭健经理”咨询、办理贷款业务。工作中，他始终以真诚热情的态度与客户沟通，善于在交流中筑牢信任根基，在服务中拉近彼此距离，许多客户都与他从业务伙伴成为知心朋友。这份以真心换真心的情感联结，搭配专业过硬的服务能力，成为他持续收获客户转介绍、不断拓展客户圈层的坚实底气。郭健的专业素养与服务口碑更早已突破辖区界限，形成了鲜明的个人服务品牌，不少客户经朋友、乡亲推荐，主动致电支行特意找他办理贷款。这份客户深度信任下的“点名式”服务，是对他多年来真诚付出、专业高效的最好认可，更是“金杯银杯不如客户口碑”的生动诠释。

郭健用自己的实际行动证明，卓越的业绩来自脚踏实地的耕耘、来自客户至上的效率、也来自不断突破自我的服务半径。他不仅是张店支行信贷营销的一面旗帜，也为全行员工积极外拓、深耕市场树立了生动榜样。未来，他将继续带着这份执着与热忱，服务于更广阔的天地，为助力地方经济发展贡献更多的金融力量。（孙爱国 李韬）

编辑：宋雪娇