在2025年的营销之路上,长治黎都农商银行纪委办公室原敏始终以“排头兵”的姿态冲锋在前,用实际行动诠释着农信人的责任与担当。
作为机关员工,她深知“服务基层、赋能一线”是机关部门的核心职责,而营销攻坚正是检验履职成效的“试金石”。在营销工作中,她从未有过丝毫懈怠,反而主动跳出“办公室思维”,把营销战场搬到市场一线。截至目前,原敏个人新增存款完成率844.75%,贷款户数完成率200%,贷款授信完成率409.48%,中间业务完成目标273.8%,在机关全员营销活动中排名第一,超额完成各项业务指标。
在“356”专项营销行动和“1515”营销走访活动中,从街头巷尾的小摊贩到初具规模的小微企业主,都留下了她和包片网点员工们耐心讲解的身影。遇到客户对产品存疑时,她不急不躁,拿出随身携带的宣传资料,结合客户的实际需求算账对比;碰到客户因手续繁琐犹豫时,她主动协助准备资料,全程陪同办理,用贴心服务打消客户顾虑。
问到她营销的秘诀,她总是笑着说:“纪检工作教会我严谨细致,而服务客户则需要将这份细致转化为实实在在的温度”。在原敏每天上下班的路途中,她总会在家里楼下的便民超市稍作停留,买些日用品,同时也和超市的张老板聊上几句。这家超市开了二十几年,是街坊邻里的“便民小站”,生意一直平稳。可就在6月份,张老板却愁眉不展,连招呼都没心思打。原敏见状主动询问缘由。原来,6月正值本地瓜果蔬菜集中上市时节,周边居民的采购需求激增,老板想趁这个机会扩充货架,不仅增加生鲜果蔬品类,还打算囤一批应季零食和饮品。可手里的流动资金全压在了之前的囤货上,资金缺口让他犯了难。他跑了好几家银行咨询贷款,要么是手续繁琐,要么是额度不合适,急得嘴上起了一圈燎泡。
得知情况后,原敏第一时间对接客户经理,向其详细说明便利店张老板的经营情况和资金需求。同时,利用下班时间,帮老板整理营业执照、经营流水等申请材料,耐心讲解贷款流程和利率政策,怕他记不住关键信息,原敏还特意把注意事项一条条写在纸上。从提交材料到审批放款,仅仅用了1个工作日,15万元的贷款就打到了张老板的账户上。
“机关不是营销的‘旁观者’,而是攻坚的‘先锋队’。”原敏在平凡的岗位上,用脚步丈量市场,用真诚赢得客户,用自己的微光,汇聚成长治黎都农商银行高质量发展的万丈光芒。(孙爱国 张晓琳)
编辑:宋雪娇