为感恩新老客户长期以来的信任与支持,抢抓“开门红”业务发展先机,近日,屯留农商银行建设路支行精心组织开展“财富开门红,惊喜享不停”客户答谢会,邀约辖内新老客户欢聚一堂,共话财富机遇,共绘合作蓝图。

“一进门就感受到了新年的喜庆气息,农商行太有心了。”定制伴手礼与精致茶歇更是让大家感受到“家银行”的温暖与诚意。客户刚走进建设路支行营业厅,就被这红火热闹的布置吸引。活动筹备阶段,该支行成立专项工作小组,明确职责分工,细化流程安排。工作人员通过电话邀约、微信通知、上门拜访等方式,向目标客户发出专属邀请,详细介绍活动亮点与权益;并精心布置业务咨询区与礼品展示区,红彤彤的灯笼、喜庆的中国结与“开门红”主题展板相映成趣,营造出浓郁的新年氛围。
活动现场,客户经理详细介绍“开门红”期间的存款优惠、理财新品与信贷便民政策,传递该支行“以客户为中心”的服务理念,为客户答疑解惑,针对客户提出的“社保缴费”、理财配置、“晋享e贷”产品办理等问题进行专业解答,并及时建立客户跟进台账,在3个工作日内完成全员回访,对意向客户提供一对一专属服务方案。同时,工作人员与客户开展趣味互动,金融知识问答、幸运抓鸡蛋等活动轮番上演,
客户踊跃参与、积极抢答,惊喜奖品逐一送出,欢呼声此起彼伏。“参加这次答谢会,不仅了解到了农商行实实在在的理财优惠,还能和邻里朋友一起玩游戏拿奖品,感觉特别贴心!”现场一位老客户笑着说。不少新客户也表示,原本只是抱着了解的心态参加活动,没想到支行的服务这么周到,对“晋享e贷”这类便民产品产生了浓厚兴趣,后续会考虑进一步合作。
此次答谢会不仅搭建起该支行与客户之间的沟通桥梁,更有效提升了客户粘性与品牌认可度,为该支行“开门红”业务发展注入强劲动力。下一步,建设路支行将以此次客户答谢会为契机,持续聚焦客户需求,创新服务模式,丰富活动形式,以更优质的金融产品、更高效的服务举措,全力打好“开门红”攻坚战,为地方经济发展贡献农商力量。(孙爱国 陈雅媛)
编辑:宋雪娇