武乡农商银行：社保卡政策宣导 惠民服务深入民心

为深入践行“金融为民”初心，进一步提升社会保障卡知晓度和使用率，武乡农商银行持续组织开展社保卡宣传惠民活动，让群众在“家门口”即可办理社保卡申领、掌握用卡技巧，并筑牢反诈安全防线。

活动期间，该行各网点围绕“社保卡居民服务‘一卡通’享便民服务惠美好生活”这一主题，通过摆放宣传折页、开展厅堂微沙龙等方式进行社保卡业务宣传，为前来办理业务及等候区客户讲解社保卡相关业务，提升社保卡的关注度。此外，该行组织员工深入辖区商户店铺、乡村集市，发放便民手册为居民提供“面对面”综合金融服务。针对社保卡“一卡通”的核心功能，工作人员用通俗易懂的语言，详细讲解了社保缴费、待遇领取、就医结算、政务办事等全流程业务办理要点，现场解答卡片激活、密码修改、信息变更等高频疑问，同时将反诈宣传融入惠民服务全过程，通过“案例讲解”的形式，开展多维度反诈宣教。

“我之前一直没弄明白社保缴费的计算问题，今天农商行工作人员现场给我讲解和测算社保参保的具体情况，我就一下子明白了！”一位前来咨询的退休老人满意地说。

活动期间，累计发放社保卡宣传材料500余份，接待群众咨询320余人次。武乡农商银行将持续以群众需求为导向，常态化开展多形式、广覆盖的社保卡惠民宣传活动，延伸服务触角、优化服务举措，不断提升社保卡服务效能，切实把暖心社保服务送到群众身边，以优质服务增强群众获得感、幸福感和安全感。（孙爱国 张霞）

编辑：宋雪娇