山西大同客户J女士于2018年通过业务员介绍购买了合众人寿大同中支众康医疗保险,期间连续缴费至今,今年10月份,被保人因右膝关节疼痛就诊于北京解放军总院进行膝关节置换术。
接到报案后,公司理赔人员迅速与客户取得联系,告知其理赔所需资料,J女士于11月26日提交理赔申请,本次住院账单金额75906.87元,医保报销19874.87元,本险种扣除1万元免赔额后,当日到账金额46032元,被保人前期已进行过一次理赔,累计赔付金额近8万元。收到理赔款后,客户对公司快速高效的理赔服务表示高度赞扬,并亲笔写了感谢信表达谢意。
风险来临后,保险的价值在于那份及时、温暖的兑现,该公司将继续秉承“客户至上 理赔不难”的服务理念,让您在需要时,感受到该公司最真切的关怀!(王丽红)
编辑:宋雪娇