长治市举办2025年导游（讲解员）服务质量提升培训班 —

为抢抓长治文旅发展机遇，提升导游（讲解员）专业服务能力，将文旅“流量”转化为持续发展的“留量”，10月23日至24日，由长治市文化和旅游局主办、长治市文旅发展中心承办的2025年导游（讲解员）服务质量提升培训班成功举办。来自全市各区县文化和旅游局、A级景区、旅行社及行业协会近百名导游（讲解员）参训。

本次培训紧扣“壮美太行，久安长治”品牌发展需求，聚焦当前游客从“走马观花”到“深度解读”的体验升级需求，设置“理论+实践”双轨课程。理论授课环节，行业专家围绕“如何讲解古建筑”“政务礼仪接待规范”“旅游服务质量提升”“法律制度与典型案例分析”等核心内容展开，为学员夯实专业基础；实践教学环节，组织学员前往观音堂开展实地讲解演练，由观音堂文管所工作人员现场指导，助力学员将理论知识转化为实战能力。

长治市文化和旅游局相关负责人表示，导游（讲解员）是文旅形象的“活名片”，是文化传播的“播种人”。此次培训旨在锤炼从业者“工匠精神”，打造金牌服务队伍，让优质讲解成为连接游客与长治文化的桥梁，推动更多人爱上长治、读懂上党，为全市文旅产业高质量发展注入新动能。