泰国患者点赞和济医院

近日，泰国患者Rattaphon女士在长治医学院附属和济医院普通外科肝胆病区，成功完成了腹腔镜胆囊切除术。从精准的手术操作到细致的术后照护，这场跨国诊疗，让医疗技术有了温度，更让人文关怀跨越了国界。

Rattaphon女士由于胆囊结石来到和济医院就诊。初到病区时，语言障碍与文化差异让Rattaphon女士十分忐忑。对此，科室立即开启“暖心服务”，护士长带领护理团队借助翻译软件、图示手册，与其进行交流沟通。考虑到饮食差异，医院还专门调整了病房餐食口味，让Rattaphon女士在异国他乡感受到家人一般的关怀。

手术当日，医生发现Rattaphon女士胆囊结石嵌顿严重，胆汁已呈“白胆汁”状态，保胆术后复发风险极高。为保障患者长远健康，慎重评估后决定调整方案为胆囊切除术。主管医生赵立军第一时间向家属详细解释病情变化、手术调整依据，清晰的沟通赢得了家属的充分理解与信任。手术顺利完成后，在医护团队精心护理下，Rattaphon女士术后第二天便达到出院标准。康复期间，她不仅与医护人员建立起深厚信任，还和同病房患者成了朋友。

出院当天，Rattaphon女士与家属特地为医护人员送上一块牌匾，用泰文与中文写着感谢。“谢谢，你们让我感觉像在家一样！”她用略显生涩的中文反复道谢。当专业医疗遇上温暖关怀，便跨越了语言与国界的隔阂。此次医疗服务不仅治愈了患者的病痛，更搭建起一座医患同心、跨国共情的桥梁，让医疗的温度在双向奔赴中愈发炽热。（何艺）

编辑：宋雪娇