申请救助“指尖办”

“生活有困难？‘晋心救’帮您。”日前，社会救助申报小程序“晋心救”在我市正式上线，改变以往群众申请救助需线下奔波、提交大量材料的不便，让有需要申请救助的群众实现“动动手指头、救助在家办”。

“晋心救”小程序是由山西省民政厅打造的一站式社会救助线上申请平台。只需打开微信，搜索“三晋通”，登录后在“三晋通”首页搜索“晋心救”，将地区选为“长治市”后，进入“晋心救”小程序，再点击“申请社会救助”，按个人情况填写信息即可。提交后，民政部门会线上完成受理与审核，无需群众再跑线下。

针对部分群众存在“不懂政策、不知该申请什么”的问题，“晋心救”小程序特设“救助自我评估”模块，为正式申请提供清晰指引，节省时间与精力。目前，“晋心救”小程序已满足基础救助申请需求，后续还将陆续开通签署核对授权书、查询救助情况、政策宣传、操作指南、AI咨询等多项便民服务，不断丰富“幸福清单”，让服务更贴合群众需求。

考虑到部分群众不熟悉智能手机操作，“晋心救”小程序提供贴心解决方案，可由身边亲友邻居、村干部、社区或乡镇工作人员代为办理，确保“不会用手机也能享救助”。（王涵）

编辑：张文卫