長治市關注群眾就醫感受，緩解“挂號難”等問題
以前就醫挂號隻能到醫院的門診窗口，現在點點手機或打個電話，在家足不出戶就能完成挂號，按預定的時間到醫院就診即可，免去了患者排隊之苦。
不久前，市委、市政府印發《長治市深化醫藥衛生體制改革十大行動》，聚焦醫藥衛生短板、群眾就醫難題，這其中優化群眾看病就醫感受是重要一項。看病就醫感受往往從入院的第一步挂號開始，以前各醫療機構挂號方式單一，隻能由患者親自到門診挂號，不但不方便，還容易造成擁擠。近年來，在市衛健委的牽頭下，長治市許多醫療機構已經做了很多有益嘗試。
目前，長醫附屬和平醫院、市人民醫院、長醫附屬和濟醫院、市二院以及各縣區醫院等多家醫院已入駐健康山西微服務，市民群眾可以通過微信完成挂號、預約診療、網上問診等服務。如果使用微信不便，還可以撥打12320健康熱線進行預約挂號，挂號方式的多樣化，充分發揮了預約挂號的優勢，緩解了群眾“挂號難”等問題，提高了門診預約比例。
對於這一點，市民黃女士深有體會。懷有二胎寶寶的黃女士說，以前做產檢必須自己到醫院挂號，遇到人多的時候，做檢查一等就是一上午。現在可方便多了，每次產檢前她都在手機上提前挂號，有些重要的檢查項目還可以預約，隻要按時到醫院就診即可。
目前，長治市醫療機構預約診療還只是開始，隨著長治市醫藥衛生體制改革十大行動的推進，三級醫院還將逐年提高非急診醫學影像檢查項目分時段預約診療比例。進一步優化叫號、標本採集、傳送流程，縮短患者無效等待時間。推行三級醫院基層預約留號制度，發揮基層醫療衛生機構分診作用，為廣大人民群眾構建更加舒適、便捷、溫馨的醫療服務環境。（狄媚婷）
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