山西新聞網長治頻道訊 為進一步提升公司銷售人員的業務技能,8月17日,太行潤滑油公司培訓部組織銷售業務經理開展了一次別開生面的情景模擬培訓。
公司高級職業經理人李濤出席並作現場指導,來自公司各銷售區域的20余名銷售經理參加。

此次銷售培訓堅持圍繞市場、貼近用戶、提升客戶滿意度為出發點,開展了專場情景模擬培訓,培訓分為車用油和工業油兩個小組進行。
各組分別由4名銷售經理分別扮演公司銷售經理和經銷商首次拜訪客戶場景的不同角色,在劇情中,他們積極與客戶溝通,捕捉客戶需求,圍繞客戶利益探討,用客戶的語言交流溝通。
每位“劇中人”都能結合自己多年的工作經驗,真情出演,真實展現,為大家呈現出了一個真實的銷售經理與客戶對話場景。整個過程自然真實,貼近實際。現場不時響起熱烈的掌聲。
銷售情景模擬結束以后,現場的銷售經理分別談了自己的體會和感想。李濤對各位銷售經理的表現進行了逐一點評,對情景劇中表現優異的個人給予了肯定,對存在的問題進行了分析和補充。
李濤指出,銷售經理在談判過程中,要注重商務禮儀,多聽多問,捕捉客戶的痛點,以客戶需求為中心,站在客戶角度提供全套解決方案。各銷售經理要在平時的工作學習中,充分了解公司產品,總結公司產品優勢,提煉出適合自己的銷售方法,為客戶提供更多更好的價值。(衛良良 靳宇飛)
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