“人民對美好生活的向往就是我們的奮斗目標”，其中蘊含著中國共產黨人真摯的人民情懷，是中國共產黨人站在新時代的起點上奮然前行的初心和使命。如何促進“以人民為中心”的發展思想在企業落地生根，2019年潞安集團在黨委書記、董事長游浩，總經理劉俊義等一班人的帶領下，躬身篤行，率先垂范，用沉甸甸的“成績單”上交了一份有溫度、有質感的“民生賬”。
“要推進公積金並軌運行，提高職工繳費比例”“要更加關注離退休職工生活”“要持續開展困難救濟、金秋助學，助殘幫扶、大病互助等幫扶”“要搭建平台拓寬渠道，積極助力職工子女創業就業”“要充分發揮職工熱線作用，持續關注並解決職工群眾熱點、難點問題”……2019年潞安集團召開“三會”時，集團黨政擲地有聲，把改善民生推進到了更高層次，確定了一系列“民生清單”。
“職工群眾的難點、痛點、堵點，就是我們工作的重點、焦點和關鍵點。”一年間，潞安集團黨委以“咬定青山不放鬆”的執著和情懷，把兌現承諾當成一種責任，朝著民生任務堅定進發。權為民所用、情為民所系、利為民所謀，潞安集團民生改善的過程，不僅提升了職工群眾的幸福指數、拉近了黨員群眾的心與心的距離，而且牽動了企業治理的新格局，推動了企業轉型發展行穩致遠。
化“民怨”為“民願”——牢記情為民所系
“集團領導這麼忙，還給我回信了！我反應的事情有了回應！”82歲的退休職工周乃富激動地說。
通過“零距離”接觸，周乃富告訴記者，今年3月之所以硬著頭皮給潞安集團領導寫信，是因為家中面臨的特殊困難，他與老伴年老多病，每月醫療費需要上千元，大女兒已病故，一個兒子也因大病做了胃切除手術，至今隻能在家中休養，孫子大專畢業目前還沒有正式工作。家中經濟較緊張，也請不起保姆，他最大的願望就是將在太原潞安戴斯酒店工作的外孫女調回礦上來工作，以便能就近照顧。
“我得到回信說，集團今年將實施特殊困難群體關愛工程，類似我這種情況的，集團已考慮統籌解決。收到回信時我流淚了，長久以來壓在我心上的‘大石頭’終於可以拿走了，事情終於有了著落，我的心踏實了……”這是周乃富老人挂在嘴邊上的話。
利民之事，絲發必興。2019年5月，潞安集團《特殊個案職工家庭“民生工程”實施辦法》出台，規定在與集團公司或股份公司簽訂勞動合同的固定工以及城鎮合同制職工家庭中，確有實際困難的特殊個案，如人均收入低於當地最低生活保障標准，或本人屬於工亡、工傷1—4級並已退出工作崗位，在職病亡且子女零就業的，將為其提供子女就業和工作調動兩方面一人次的幫助。這項民生工程充分照顧到職工家庭中確有實際困難的特殊個案，為他們在子女就業、雙親照顧等方面提供了新出路。
實實在在的舉措，實實在在的成效。一年來，潞安集團14戶困難職工家庭子女實現了就業，7戶困難職工家庭成員調動了崗位。在整體就業形勢趨緊、企業招聘日益社會化的大背景下，有數據顯示，從2004年至今，潞安集團為困難職工家庭解決子女就業255人，為工亡、1—4級工殘、在職病亡職工家庭解決子女就業191人，共計446人。
“今年我21歲，2019年6月從鄭州鐵路技術學院畢業。2015年時我爸身患重病擴張型心肌病，醫生多次出具了病危通知書，之后轉院到北京阜外醫院，花了高額的費用也沒能治好病，出院后仍需每月花費2千多元藥費，我們家的困難一天比一天大。讓我感恩的是，在這種情況下我們潞安集團不僅及時幫扶我順利完成了學業，如今又為我安排了工作……對於我一個困難家庭的孩子而言，企業助學金就是我的圓夢基金，企業安排的工作就是我發揮自身價值的舞台，我要努力一輩子回報潞安。”董煒煒是潞安集團司馬煤業職工的女兒，採訪時，她不斷地對我們重復著“謝謝”。
潞安集團研究制定了專項幫扶辦法，對家庭生活、個人身體遭受重大變故、孤寡老人無人照顧、家庭生活特別困難的職工等，“一幫一”結對幫扶，建立健全困難職工檔案動態管理機制，對困難職工群體分布、就業收入、致困原因進行詳細摸底，先后為31戶人均低於當地當年城鎮居民最低生活保障線的困難職工家庭進行補助16余萬元。
在潞安，還有一群特殊的人是潞安集團領導一直牽挂的，就是殘疾職工子女。2019年，潞安集團再啟職工殘疾子女入圍審核，目前86名殘疾子女已通過潞安能化生產服務公司進行了安置，有40名殘疾子女正在安置，為殘疾人撐起了一片幸福的天空。這120多個人，他們每個人的背后都能說出一堆堆心酸的故事。如今，他們都笑得那麼甜。
【筆者感言】
民生很大，大到一個企業格局的改變﹔民生很小，小到一個生活細節的改變。關愛特殊個案職工家庭是潞安集團從實處入手抓細、抓實民生工作的一個縮影，是潞安集團堅定決心，以職工群眾為中心，貫穿於企業向前邁進每一個細微而生動的新探索。
從“局部優化”到“全局統籌”——踐履利為民所謀
寫在工作報告中的每一件民生實事，潞安集團都帶著一種“為自己加難度，為職工謀幸福”的責任和使命在推行。
“民生實事單”出爐不久就開始兌現。2019年1月，潞安集團社保中心出台補充醫保新政，對2018年補充醫療保險實施細則中的相關待遇進行了大幅度的提高，並新增三項服務內容，參保職工共可享受10項待遇。根據新的補充醫保規定，凡是職工本人年度內發生的醫療費用，經基本醫療保險、大病保險、補充醫療保險及工會職工大病醫療互助金報銷后，職工個人承擔醫療費仍有困難的，可以向所在單位的人力資源部門提出申請，經集團工會認定，個人支付部分可以享受70%的醫療補助，比2018年同項醫療補助提高了20%。這一年，全員崗位工資調增200元/月。
與此同時，從2019年1月1日潞安集團對已參加企業年金的員工，個人繳費由原來的2.5%上調至3%﹔企業按員工繳費工資總額的6%（個人繳費額的2倍）繳納，即由原來的5%上調至6%，繳費標准自開始執行，“穩中有漲”，此舉既能切實提高中低收入者的實際收入，又穩穩地兜住了民生底線。
潞安集團不斷調整和完善大病醫療互助實施方案，讓廣大看病住院職工真正享受到了“聚小錢、辦大事”帶來的實惠。第十二期職工大病互助活動的起止時間為2018年10月1日至2019年9月30日，共有48個基層單位參加，參加互助職工5.5萬余人，收繳互助金額270余萬元，截至目前已經發放4批互助金，累計受助509人次，發放互助金額117萬余元。2019年10月1日起，第十三期職工大病醫療互助實施方案進一步調整，新方案不僅再次提高了補助標准，且不再限制病種，職工看病更省錢，也更有保障。
就業，一頭牽著百姓家庭，一頭連著企業發展大勢。“飯碗”端穩了，日子才能安定、踏實、有奔頭﹔就業穩住了，企業發展才能從容、堅定、有底氣。
潞安集團著眼於企業多種產業鏈快速發展走勢，著力做好礦區剩余勞動力轉崗和助力職工子女就業的民生改善，2019年7月11日，在原山西潞安勞務派遣公司的基礎上，山西潞安金橋人力資源有限公司挂牌成立。該公司成立以來，立足潞安、放眼全國，聚焦聚力深化“勞動力供需平台”建設，統籌推進礦區剩余勞動力的技能培訓、素質提升、就業“一條龍”服務，最大限度拓寬職工子女就業渠道，打造潞安勞務輸出的“直通車”、職工子女創業就業的“連心橋”。
“‘潞安金橋’平台就是好，幫助我們企業招聘員工節省了人力、物力和財力，以前招聘員工需要派人到車站、廣場設點宣傳，現在隻要把招聘信息直接放到平台上就有數萬人的關注，招工任務輕鬆搞定。”職工子女輕鬆找到滿意工作的同時，用工企業也是最大的受益者之一。河北省卓鐵鐵路電氣化技術有限公司的崗位招聘信息在金橋公司網站發布短短數日，就有16人達成求職意向，目前點擊量已經“破萬”。
“通過‘潞安金橋’我找到了剛好滿足我需求的求職信息。現在用工協議已簽訂，我的工作已經有了保障。”小李對此深有感觸。截至目前，潞安集團內部包括李村礦、容海電廠、羿神能源等多家內部用工單位的150余人的用工需求已經敲定，500余個用工信息已整理完成。在潞安，現在有一種選擇叫“潞安金橋”。很多人積極主動前來登記求職，規范的用工市場正在逐步形成。
把群眾的小事當成企業的大事，潞安集團職工熱線“一攬子”服務訴調對接，成為干群連心線。通過熱線倒逼，全員參與社會治理，從源頭化解矛盾，成為了潞安集團全新的治理模式。
“11月份，職工熱線反映內容主要集中在原石圪節電纜廠因機構改革涉及到的取暖費延遲發放問題。熱線辦已向潞安能化服務公司和煤基合成油公司下發受理卡，目前取暖費正在陸續發放中。”潞安集團調度相關負責人說。職工熱線覆蓋面廣，截至日前，集團全年職工熱線累計接聽熱線167條。其中，求助135條，佔80.8%﹔內容有咨詢的，有投訴的，有建議的，還有其它的。經整理歸類后，下發受理卡87份，協調解決事項74項，收到受理卡回執85份，反饋184人。“職工熱線”讓便民、惠民365天“不打烊”，化為了一座連接企業各部門與職工群眾的連心橋。
【筆者感言】
“不讓一戶困難職工生活過不去，不讓一個困難職工子女上不起學，不讓一個困難家庭出現零就業。”是潞安集團念茲在茲的初心。伴隨著一次又一次的有力實踐，沉甸甸的“民生大禮包”實實在在地惠及潞安百姓，每一幀幸福都“擲地有聲”。
讓民生跟著“民聲”走——堅持權為民所用
潞安集團兼顧企業發展與民生改善，不僅體現著一種價值理念，更是一種發展智慧。2019年，為切實了解百姓的所思所想，從春光明媚，到夏日炎炎、秋意漸濃，再到天寒地凍，潞安集團領導一棒接一棒，一程續一程，深入一線走訪職工群眾，開展“解難題促發展惠民生”專題調研，由點及面、由表及裡，在群眾最直接、最現實、最迫切的利益訴求上著手著力，讓民生跟著“民聲”走，廣大職工群眾有了實實在在的獲得感、幸福感和安全感。
“余吾南風井一線職工通勤車開通了！上班回家都方便了，時間也縮短了。”
“我們高河能源先后開通了礦區至漳村、五陽、侯堡、常村、石圪節、王庄和市區的通勤車，上下班職工均可免費乘車。一路上很多人都羨慕我們，稱這是‘礦工專列’，我們覺得很體面、很自豪。”
民生幸福的“潞安速度”，不僅僅體現在潞安人的出行上。
“五陽煤礦家家戶戶天然氣入戶完工了，現在一天隻花1元錢，省錢又安全！”“雖然近期豬肉、蔬菜價格上漲地厲害。但是，我們職工井口餐廳始終保持著原價，而且有‘色’飄‘香’還入‘味’！”“我們洗衣房洗得衣服干淨，熨得又平整，穿在身上特別暖和！綜採一隊王寧樂呵呵地拿著剛洗好的衣服逢人便夸。”……
上下同心，多策並舉，層層推進。這是“釘釘子”式的一錘接著一錘敲，亦是繡花細功的針線密織，更是潞安民生改善的秉持與堅守。2019年，潞安集團在群眾最關心的問題上用心用情用力，把民生疾苦放在心頭，把改革發展責任扛在肩上，以“心服務”“星水平”踐行初心使命，惠民工程遍地開花。
“快過年了，在崗位上一定要注意安全、按章操作，咱們一起過一個平安快樂的新年！”時值新年，古城煤礦女工協管員為剛升井的職工送來了酸奶、面包、雞蛋、火腿腸、平安果等食品，囑咐礦工師傅。作為全國總工會女職工工作聯系點單位，2019年潞安集團工會女工部創新“三級網絡聯動、三個陣地互動、三項功能驅動”的協管安全模式，持續開展與井下生產隊組“一幫一結對子·傾情幫教保安全”活動。全年深入一線隊組開展安全宣講、安全幫教、慰問送溫暖30余場次。
創新活力競相迸發。潞安集團堅持以“打造創新型企業、培育智慧型員工”為主線，全面實施在崗職工技能提升工程，為每個職工有機會學技能、強業務，實現自我成長。深入開展職工職業技能競賽、“五小六化”等提質行動，打造技能人才孵化器，在國家級、省級技能大賽中，展示出潞安職工孜孜以求、精益求精的專業形象。不斷引深“雙創”及“潞安工匠”評選活動，並依托“技能大師工作站”、“個人命名創新工作室”等平台，開展群眾性技術革新活動，培養了一大批知識型、技術型、創新型技術工人隊伍。
在2019年中國技能大賽——“陽煤杯”第五屆山西省煤炭行業（煤化工）職工技能大賽中，潞安集團包攬了煤制油分析化驗和煤制油費托合成工前三名，獲得了井下工種集團公司組團體第三名。在“河南能源杯”全國煤炭行業職業技能競賽中，參加的四個工種比賽，潞安集團均獲得了名次，並獲團體第四名，這是歷史的最好成績，也是獲獎人數最多的一次。
幸福指數節節攀升。成立北大醫療潞安醫院王庄康養護理院，提供緊急救護、醫療援助、生活照護、康復訓練等多樣化養老服務，探索礦區“醫養一體化”發展新模式﹔建成投運集團本部職工餐廳便民服務改造工程、集團本部西區職工餐廳和職工公寓，開通多條通勤車新線路，民之所盼，政之所為，礦區職工的生活更加便捷舒適。
文化，既是凝聚人心的精神紐帶，又是增進民生福祉的關鍵精神，潞安集團在“文化育民”上下功夫，在“文化惠民”上見實效。以職工書屋為載體，開展“書香潞安”全民閱讀活動，創建“書香社區”“書香樓院”“書香家庭”，開辟“職工大講堂”直播專欄，潞安“道德講堂”﹔動員組織文化文藝小分隊深入到潞安集團臨汾、潞寧、晉中等地區整合礦井和長治周邊開展“送文化到基層”活動，開展惠民、為民、樂民的文化服務項目﹔組織開展各類群眾性文化活動，全年參與人數近萬人次﹔石圪節國家工業遺產申報成功，喚起了潞安人燃情歲月的集體記憶、提升了企業“軟實力”，傳承“艱苦奮斗、勤儉辦礦”精神，不忘初心、牢記使命，潞安人凝聚起了砥礪前行的合力﹔不斷滿足職工群眾對文化生活的新需求、新期待，增強了潞安文化感染力和凝聚力，聚合起群策群力、重整行裝再出發的磅礡偉力。
話劇《抉擇》的積極傳播，也是潞安文化進萬家的一大特色。2019年以潞安太陽能科技有限公司轉型發展為主線，精心編排大型工業史詩話劇，歌頌企業家創新擔當的精神，在山西大學音樂廳等地展演5場次，好評如潮。喜迎新中國成立70周年，組織800名潞安職工拍攝的《歌唱祖國》MV人氣旺，在抖音、微博、微信公眾平台、“學習強國”等平台受熱捧……有了文化滋潤，企業職工群眾的生活日益豐富多彩。
【筆者感言】
“千裡之行，始於足下﹔九層之台，起於壘土。”正是這一項項工程，一串串數字，點點滴滴的積累，像一塊塊基石支撐起潞安集團你我他的滿滿幸福，這是兌現企業廣大職工群眾的庄嚴承諾，更是企業發展鮮明的價值導向。
“用好金橋人力資源公司，圓更多員工子女就業夢想”“深化醫療制度改革，努力讓員工在家門口就能看好病”“落實好對殘疾、大病、困難員工等特殊群體的精准幫扶，不讓一個員工為孩子上不了學揪心，不讓一戶家庭在全面建成小康社會中‘掉隊’”“落實好帶薪休假、外出療養等制度，讓發展更有溫度、幸福更有質感……”潞安集團黨政在2020年的新年獻詞中，再一次向職工群眾作出了鄭重承諾。決勝全面建成小康社會大幕已經開啟，潞安集團“十三五”規劃收官動員令出，其在追求高質量發展的道路上，進一步強化“過緊日子”思想，執守簡朴、力戒浮華，把省下來的錢繼續辦好一批惠民生、暖民心的實事，保工資、保運轉、保民生，讓員工得到更多的實惠，讓企業發展的“大圖景”與千家萬戶的“小目標”交相輝映。
2020，意氣風發的潞安人走在大路上……（楊鵬霞 韓健）
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