政法隊伍教育整頓開展以來，黎城縣公安局以“我為群眾辦實事”實踐活動為載體，將人民群眾最關心、最直接、最現實的問題，作為工作的出發點和落腳點，強力推出18條便民利企舉措，努力為人民群眾做好事、辦實事、解難題，推動教育整頓學習成果轉化為為民服務實效。
據了解，這18條便民利企舉措包括：擴展110多元化報警求助服務。推進“一鍵報警”和“12110”短信報警系統，拓展多元化、便捷化報警求助渠道，及時受理、處置重點單位、特殊群體的突發警情和緊急求助﹔全面落實接待群眾上門報案“三個當場”要求，當場進行接報案登記、當場接受証據材料，當場出具接報案回執並告知查詢案件進展情況的方式和途徑﹔提供監控查詢服務，各單位和個人憑相關証明和合法有效証件，經核查屬實的，為群眾走失、物品遺失等提供監控查詢服務﹔提供執法辦案查詢服務，向控告人、被害人等特定對象公開特定警情處置和案件辦理信息，最大限度保障當事人的知情權、監督權﹔優化易制毒化學品審批管理，相關企業可通過電話預約或民警主動上門服務，提升審批效率，確保易制毒化學品使用、存儲安全﹔建立“互聯網+信訪”模式，搭建公安互聯網信訪平台，引導群眾合理反映訴求，為群眾提供更加便捷高效的信訪渠道。
針對群眾最為關心的戶籍問題，黎城警方對在戶口遷移、出生上戶、分(立）戶等辦戶中，原需提供戶口簿、身份証等個人身份証明的，民警在人口信息系統核實無誤后，無需群眾提供上述証明材料﹔
進一步引深“就近辦”服務，群眾可在縣域范圍內的任意一個派出所戶籍窗口就近換領、補領身份証﹔在工作中提供錯時、延時辦理服務，在節假日提供預約辦理服務，為老弱病殘等行動困難的特殊群眾提供上門辦証、送証上門服務，建立老年人優先辦理“綠色通道”，為65歲以上的老年人優先辦理戶政業務。
在出入境業務方面，黎城警方在政務大廳公安出入境窗口添置“自助照相機、自助簽注機”，申請人可免費照相﹔全面啟用電子往來港澳通行証簽發，持証人無需頻繁換証，還可享受自助通關服務﹔進一步簡化出入境申請表格，將普通護照、往來港澳通行証和簽注、往來台灣通行証和簽注等三類出入境証件申請表簡化合並，申請材料齊全的，隻需填一張表格，可同時申辦上述三類証件﹔申請人可通過公安出入境網上辦事平台，填寫身份信息及需辦理的証件類型，並於預約時間在受理窗口辦理相關証件，減少現場排隊等候時間，同時可快速領証﹔簡化老年人辦理証照採集流程，60歲（含）以上老年人，辦理普通護照、往來港澳通行証或往來台灣通行証，可直接復用5年內曾辦理過的出入境証件照片或居民身份証照片，無需重復照相﹔協調郵政部門在政務大廳公安服務窗口設立郵寄點，方便群眾辦理証件速遞業務。
此外，黎城公安還將駕駛証補換、小型車輛行駛証的補換、違法處理等業務下放至轄區各中隊，群眾在家門口就可辦理﹔交警車管大廳增添自助體檢、照相機，方便群眾自助完成體檢、拍照以及繳費等流程，“一站式”完成駕駛証的補証、換証和身體體檢証明的提交﹔推廣“交管12123”手機App，為廣大交通參與者提供便捷，形成部分交管業務網上受理、網上審核、網上辦結的快捷模式，讓數據多跑路，讓群眾少跑腿。（許福勇）
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