山西新闻网长治频道讯 12月4日下午，长治市人民政府新闻办公室在上党区融媒体中心召开新闻发布会，对外正式宣布长治市上党区社会治理指挥中心投入运行，并就指挥中心主要职责、所履职能、运行流程等有关情况进行发布。

社会治理体系和治理能力现代化是一个地方的核心竞争力，对于打通社会治理“最后一公里”，打造高效联动、上下贯通、运转灵活的基层社会治理体系作用重大、意义深远。鉴于此，今年6月，长治市上党区委、区政府审时度势、先行先试，设立统一指挥、统筹协调社会治理各项工作的专门机构——上党区社会治理指挥中心（综治中心）。10月24日，指挥中心正式挂牌投入使用，也标志着上党区坚持党委领导、政府负责、民主协商、社会协同、公众参与、法治保障、科技支撑的社会治理体系进一步完善、基层社会治理水平进一步提升、市域社会治理进一步趋于现代化。

指挥中心设立的初衷就是以人民为中心，把“服务民生、改善民生”作为主目标，把聚焦“三零”单位创建作为主要求，积极借鉴“街乡吹哨、部门报到”先进经验，敢创新、善作为，依托指挥系统这一线上平台，实行“信息采集—立案受理—集中指派—任务处置—核对反馈—立卷归档”的“六步闭环”工作流程，保证受理到的问题件件有回应、事事有着落。据了解，截至目前，上党区社会治理指挥中心共计受理案件392件（次），其中，录入系统立案受理60件（民生诉求31件、安全隐患19件、矛盾纠纷4件、其他6件）、当场回复咨询类事项332件；受理省市社情民意29起、区长信箱61件、视频巡查排查火情消除隐患15起，办结率超90％。通过回访，群众满意度达98％。

作为连接上党区各乡（镇、区、街道）、区直各单位处理社会问题、回应群众诉求的总枢纽，长治市上党区社会治理指挥中心以坚持和发展“枫桥经验”为基点、以加快市域社会治理现代化为切入点、以防范化解社会矛盾重大风险为着力点，以更高效、更便捷、更快速的专业态度做上党区基层社会治理的主抓手、做上党区百姓家门口的生活服务平台！（吉若源）