山西新闻网长治频道讯 7月30日,襄垣供电公司工作人员现场通过装表接电,一并验收送电,对襄垣县永清责任有限公司(县污水处理厂)正式启用双回路电源供电工作。这是该公司提速业扩质效,打造最优营商环境的一个缩影。
今年来,该公司在持续做好疫情防控的同时,以“党建+服务”为抓手,组建了优化营商环境党员服务队和青年突击队,树立超前服务意识,积极“走出去”与地方政府和两大园区对接,按照“可以让电等生产,绝不让生产等电”要求,打出优化电力营商环境的“组合拳”,多措并举为企业提供贴心电力服务。
在业务受理中,开辟大客户业扩报装“绿色通道”,执行业务办理“一次性告知”、用电申请“一证受理”,针对企业提出的用电申请,快速介入,简化流程,实行“一站式服务”。在加快办电流程中,坚持以客户为中心,以问题为导向,取消设计审查和中间检查环节,从现场勘察、方案答复到工程施工、验收送电,运用“内转外不转”协同服务机制,努力做到“我跑你不跑”,保障客户快速用电。在深化用电服务中,党员服务队定期深入企业,全面了解客户生产经营、用电负荷及用电需求情况,对客户配电线路、计量装置等设施隐患进行义务全方位排查,消除隐患,解决企业用电后顾之忧。(魏敏丽)
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