市文旅部门发布“五一”小长假旅游温馨提示

疫情防控不放松安全文明记心中

“五一”小长假即将来临，旅游市场又将迎来新一轮出游高峰。为了让市民度过一个安全、欢乐、祥和、文明的假期，市文旅部门发出温馨提示：合理安排出行方式、时时注意旅游安全、处处不忘文明旅游。

市文旅部门建议广大市民关注出行信息，科学安排行程。要通过权威渠道了解目的地最新疫情防控政策，了解景区开放、门票预约、分时段游览等措施，提前预约，错峰出行。要戴口罩、勤洗手，不扎堆、少聚集，使用公筷公勺，保持安全间距，做好自我防护。出现发热、干咳、乏力等症状应及时报告，并就近到医疗机构就诊。同时，要随时密切关注旅游目的地的天气、交通、治安等情况。

选择有资质的旅行社营业网点进行咨询报名，并签订规范的旅游合同，谨防落入无合格经营资质旅行社、无证导游、无合格经营资质旅游车的圈套。选择旅游产品要警惕以“赠送”“低价”“特价”等为诱惑的不实虚假旅游广告宣传招徕，避免“不合理低价团”消费陷阱和上当受骗。建议老年人参加全包团，慎重选择高风险旅游项目。

旅游行程中，要注重文明旅游，遵守社会公德和秩序，遵守基本行为规范。对旅游行程变更及购物等产生纠纷或对旅游质量存有异议，游客应理性维权、文明协商，如纠纷一时无法解决，待旅游行程结束后，直接向旅游投诉举报部门投诉反映。市文化市场综合行政执法队投诉举报电话：12318、12345。（张瀚予）